11.11 成功銷售秘訣:EasyStore 幫你高效管理全通路銷售
By Cristina Lee · 10th September, 2024
隨著每年雙 11 購物節的規模不斷擴大,全球商家都在這個購物狂潮中尋找機會。
這場由阿里巴巴於 2009 年首次推出的購物節,雙 11 已經發展為全球商業現象,吸引數以億計的消費者和上萬家品牌參與其中。對於中小企業來說, 不再僅僅是一次促銷活動,而是一個年度最重要的銷售高峰。
然而,在這個購物節背後品牌方的壓力也是不容小覷的。大量的訂單處理、跨平台銷售、物流管理,以及消費者對於快速響應和高效服務的期待,讓商家面臨重重挑戰。如果管理不善,錯過了機會,不僅會失去潛在的利潤,還可能損害品牌的信譽。
這時,商家需要的不僅僅是人手的增加或倉庫的擴充,而是一個能夠幫助他們簡化銷售流程、提升管理效率的全渠道工具。EasyStore 能夠幫助你從容應對多平台銷售帶來的挑戰,在這個超級購物節中脫穎而出。
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Book a callEasyStore 一站式多管道整合平台的五大優勢:
1. 輕鬆整合全渠道銷售
無論你是透過官網、社交媒體還是實體店鋪銷售,EasyStore 都能夠無縫整合這些不同的銷售渠道,讓你在一個後台管理所有訂單和庫存。這樣,無論是 Facebook、Instagram 商店,還是 Shopee 第三方平台的訂單甚至視線下門市,都可以輕鬆一手掌握,避免重複操作,減少出錯機率。
多渠道管理的優勢:
確保庫存同步,避免缺貨問題
集中處理訂單,節省時間
數據統一,方便進行精準分析
2. AI 行銷工具,助你抓住商機
在雙 11 這樣的促銷高峰期,如何脫穎而出至關重要。EasyStore 提供的智能行銷工具,讓你能夠輕鬆進行全渠道推廣,包括促銷代碼、滿額折扣、以及會員專屬優惠等。這些行銷工具讓你能夠針對不同的顧客群體進行精準行銷,提升購物體驗,從而增加轉化率。
AI 行銷助力:借助 EasyStore 的 AI 功能,還能自動分析顧客行為,推薦相關商品和優惠,實現個性化行銷,讓顧客更願意下單。
RFM 會員分眾:
幫助商家依據顧客的購買行為進行分群,從而制定精準的行銷策略。它根據三個指標進行評估
Recency(最近購買時間):分析顧客最近一次購買距今有多久,幫助商家了解顧客與品牌的互動程度。
Frequency(購買頻率):了解顧客購買次數的頻率,識別出忠實顧客。
Monetary(購買金額):評估顧客的消費總額,找出高價值客戶。
透過 RFM 功能,商家可以識別高價值客戶、潛力顧客和沉睡顧客,從而實施更有針對性的促銷活動,提升銷售效率和顧客忠誠度。
3. 簡化物流和配送流程
雙 11 檔期是物流最繁忙的時段,訂單暴增容易導致配送延誤或錯誤。EasyStore 為你提供多元的配送選擇,並與多家物流服務提供商整合,確保每一筆訂單都能順利追蹤、快速發貨。此外,你可以根據顧客需求設置不同的配送選項和地區運費,靈活應對高峰期的物流挑戰。
4. 數據分析,決策更明智
銷售數據是決定你是否能夠在雙 11 這樣的大型促銷活動中取得成功的關鍵。EasyStore 提供詳細的數據分析報表,幫助你隨時掌握店鋪的銷售狀況、客戶行為,以及庫存動態。通過這些數據,你可以調整銷售策略,優化庫存管理,甚至更精準地預測下一波需求,讓促銷效果最大化。
5. 會員忠誠度計劃,提升回購率
促銷季不僅是吸引新客戶的好時機,還是提升老客戶回購率的關鍵。借助 EasyStore 的會員忠誠度系統,你可以輕鬆打造會員計劃,提供積分回饋和專屬優惠,增加顧客的回購意願。在促銷活動後,這些忠實顧客將成為你品牌長期增長的基石。
總結:掌握全渠道銷售,迎接雙 11 的勝利
隨著雙 11 大促銷的日益臨近,商家們不僅需要做好產品和優惠的準備,還要確保後台運營管理的高效性。面對海量的訂單和多樣的銷售渠道,只有那些準備充分、擁有強大工具支持的商家才能夠在這場競爭中勝出。
EasyStore 提供了一站式的全渠道銷售管理解決方案,幫助你在11.11 的高峰期輕鬆應對訂單激增、庫存管理、行銷推廣等多重挑戰。無論你是通過電商平台、社交媒體還是線下實體店銷售,EasyStore 都能幫助你整合所有渠道,提供一致的購物體驗,並通過數據分析幫助你做出更明智的決策。
最重要的是,EasyStore 還能幫助你打造忠誠度計劃,將購物節期間獲得的新客戶轉化為長期顧客,最大化你的品牌增長潛力。如果有開店、升級方案相關需求,歡迎點選右下角詢問 EasyStore 開店顧問,或現在就免費開店試用、直接升級開店方案,體驗 EasyStore 豐富、完整銷售管道及社群電商解決方案。
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