如何在網路賣東西？三大電商類型一次看懂！

By Cristina Lee · 26th June, 2024

Tags：網路開店、電商、賣東西、電商平台、網路銷售

網路銷售已成為新零售趨勢，但要在網路上成功賣東西，必須首先了解不同的電商類型及其運作模式。從通路平台到自建官方網站，從社交媒體到個人部落格，各種方式都有其獨特的優勢和挑戰。以下列出三大電商平台，讓你快速了解到各個平台的優劣以及執行方式。

一、通路電商平台：

通路電商平台：如 Momo 購物、蝦皮商城、Yahoo 奇摩購物中心等，為商家提供了一個立即上線的機會，讓他們能夠利用平台的流量和用戶基礎快速吸引顧客。以下是這種方式的優缺點：

優點：

高流量：這些平台擁有龐大的流量和用戶基礎，讓商家能夠迅速吸引到潛在顧客。
便利性：商家可以輕鬆地進行商品上架、交易處理和客戶服務等，無需擔心網站建設和維護。

缺點：

競爭激烈：由於平台上有眾多商家競爭，價格壓力大，利潤空間有限。
依賴性高：商家對平台的控制力較低，一旦平台政策或規定發生變化，可能會對營運產生影響。

二、網路開店平台：

網路開店平台如 EasyStore、 Shopify、91APP 等，提供了更多的自由度和控制權，讓商家能夠根據自己的需求和特色自由地設計和管理自己的線上店鋪。

優點：

自由度高：商家可以完全掌握自己的線上店鋪，自由設計和管理，打造符合自身品牌風格的銷售平台。
控制權：商家對網站的控制權更高，可以自主制定營運策略和促銷活動。

缺點：

營運人員：需要有電商的營運人員接單、出貨、客服等等
隱形成本：有些網路開店平台除了平台使用費還會另外抽成，例如：91APP 與 Shopline。

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三、社群媒體平台：

一些社群媒體平台如 Facebook、Instagram 等也提供了開店功能，商家可以在這些平台上建立自己的虛擬店鋪，並通過社交媒體的力量吸引顧客進行交易。

優點：

社交效應：社交媒體平台具有強大的社交效應，可以幫助商家快速吸引到潛在顧客。
互動性強：商家可以通過社交媒體與顧客進行即時互動，了解顧客的需求和反饋。

缺點：

運營難度高：社交媒體平台的運營需要一定的技巧和經驗，需要不斷更新和發佈有吸引力的內容。
依賴性強：商家對社交媒體平台的控制權較低，一旦平台政策或規定發生變化，可能會對營運產生影響。

電商平台比較表

為了協助您更全面地了解不同電商平台之間的差異，以下是對通路電商平台、網路開店平台和社交媒體平台的比較：

特點	通路電商平台	網路開店平台	社群媒體平台
自定義程度	低，受限於平台提供的模板和功能，定制度較低。	高，商家可以根據自身需求自由設計和定制網站。	低，功能和外觀受制於平台，自定義程度較低。
交易流程控制	低，商家對交易流程的控制較低，受制於平台規定。	高，商家可以完全掌控交易流程和支付方式。	低，商家無法控制社交媒體平台上的交易流程。
品牌展示與定位	一般，受制於平台整體風格，難以突出個性化品牌形象。	高，商家可以打造符合自身品牌風格的網站，提升品牌形象。	低，商家難以在社交媒體平台上突出自身品牌形象。
付費方式	佣金或手續費，按照交易金額收取。	租用費用，通常按照服務套餐收費，也可能有交易手續費。	免費，但可能需要支付廣告費用來提升曝光率。
使用者體驗	一般，平台提供了標準化的使用界面，易於操作。	中等，需要商家具備一定的網站建設和操作技能。	一般，使用界面簡單直觀，但功能相對較少。
市場定位與受眾選擇	廣泛，平台通常擁有龐大的用戶基礎，受眾覆蓋面廣。	自由，商家可以自行選擇目標市場和受眾。	社交媒體平台的受眾通常是廣泛的，但相對年輕化。

執行方式

要在網路上成功賣東西，不僅需要選擇合適的電商平台，還需要具備有效的執行策略。以下是一些關鍵步驟和建議，幫助您在不同的電商平台上順利銷售產品：

執行方式	通路電商平台	網路開店平台	社交媒體平台
選擇平台	選擇合適的平台，如Momo購物、蝦皮商城或Yahoo奇摩購物中心	選擇合適的平台，如EasyStore、Shopify或91APP	選擇合適的社交媒體平台，如Facebook或Instagram
註冊賬號	按平台要求註冊賬號，提供必要的商業資訊	按平台要求註冊賬號，設置網站基本信息	建立商業帳戶，設置虛擬店鋪
商品上架	依照平台規定拍攝照片，撰寫詳細描述，設定價格並上傳	可依照自己品牌風格拍攝，去背及情境圖片，撰寫詳細描述並上傳	創作和發布有吸引力的內容，如商品展示、品牌故事
優化產品頁面	使用SEO策略優化產品標題和描述，提高搜索排名	使用關鍵字優化網站內容，提高搜索引擎排名	使用有吸引力的標題和描述，吸引用戶目光
促銷活動	參加平台提供的促銷活動，如特價促銷、滿額免運等	運用 Email 行銷、社群媒體廣告、內容營銷等多種策略	策劃和執行各種促銷活動，如限時折扣、抽獎活，但建議須在社群上打廣告曝光
客戶服務	及時回應顧客問題和反饋，提供優質售後服務	提供多種聯絡方式，及時回應顧客問題和反饋	積極與粉絲互動，回應評論和私訊，建立良好顧客關係
廣告投放	使用平台廣告工具，提高產品曝光率	使用搜索引擎廣告、社交媒體廣告等，提高網站流量和轉化率	使用社交媒體廣告工具，針對目標受眾投放廣告

透過以上執行步驟，您可以在不同的電商平台上順利銷售產品，提升品牌知名度和銷售額。根據您的實際情況選擇合適的電商平台，並採取相應的策略，實現您的銷售目標。

結語：

網路開店已成為現代新零售的一個重要趨勢，無論是個人創業者還是大型企業，都能在這個數位化的平台上找到自己的市場。隨著科技的不斷進步和消費者行為的轉變，電商市場呈現出前所未有的活力和競爭力。然而，成功在網路上銷售產品，不僅僅是選擇合適的平台，還需要全面的策略和執行計劃。尤其是在行銷上，需要有策略及預算的規劃，在評估商品市場及價格前，需保留 30% 以上的預算用於數位行銷。

廣告投放的渠道也十分重要，購物網站內的廣告、Google 系統、Meta 系統、或是找網紅合作都是不錯的方式。

在平台選擇上，近年來大多數的知名品牌從通路電商平台轉成官方網站，將會員導流到自己的平台，建立自己品牌的忠實會員。

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