2024 開店平台推薦 : 台灣 7 大電商平台大比拼,開店比較一次搞懂!
By Amos · 3rd November, 2024
Tags:新零售、網路開店、平台比較
2024 最新最燙的開店平台比較表出爐啦!
在這個資訊爆炸又充滿選擇的年代,架設電商網站比以往容易許多,但如何選擇合適的開店平台仍然讓人一頭霧水。為了幫助大家找到理想的開店平台,我們根據各大網路論壇及社群媒體,整理出了台灣最常見的 7 大熱門電商平台。無論你是電商新手還是資深老手,這篇文章都能幫助你迅速找到答案!
文章目錄
電商平台 4 大類型
(1) 網路開店平台(文章重點!)
提供網站建置工具,負責網站維護和軟體更新,並包括數據分析、SEO優化、購物網站等功能模組。開店平台功能全面,設有會員制度,幫助商家有效管理顧客關係,並依據台灣消費者的購物習慣新增專屬功能,如社群直播和網紅團購 ; 除此之外,近年來台灣的開店平台商也陸續研發 POS 系統,幫助品牌進行全通路的整合。大多數平台提供免費試用期,讓商家在購買方案前先行體驗。
EX. Shopify、91APP、EasyStore、SHOPLINE、CYBERBIZ、WACA、meepShop
(2) 自架電商網站
這類網站需企業全面掌控,涵蓋開發、管理、設計和數據處理,通常涉及較高的資金和時間成本。但自架網站相對靈活,企業能展現品牌獨特性,且無需擔心與其他網站雷同。
EX. Wordpress、Wix、WooCommerce
(3) 通路電商平台
商家只需將商品上架,便可利用現成電商平台的流量與通路銷售,且通常只對營業額抽成作為費用,降低了人力和廣告成本。然而,品牌在平台上容易被淹沒,影響辨識度和顧客忠誠度,且平台在數據分析和品牌客製化上的彈性有限。
EX. 蝦皮、momo、PChome、yahoo 購物中心
(4) 社群媒體平台
部分社群媒體平台提供開店功能,允許商家建立線上店鋪。商家可以利用社交媒體的廣泛影響力來吸引顧客,通過廣告、貼文和互動活動提升曝光率。這些平台幫助商家提升品牌知名度和銷售量,讓顧客在熟悉的社交環境中輕鬆購物。
EX. Facebook、Instagram、TikTok、YouTube
5 大網路開店平台必備元素
(1) 免費試用、無抽成
這兩項是網路開店平台的重要因素。免費試用讓商家在不花費成本的情況下測試平台,確保適合後再做決定,降低投入不適合的系統後產生額外的時間和金錢成本風險。而無抽成則能讓商家保留更多利潤,特別是隨著銷售增長(銷售愈高,抽成愈多),這對長期經營來說更具穩定性和成本效益。
(2) 官網頁面排版設計
官網作為品牌的門面,是顧客對於品牌第一印象的建立。官網設計包含視覺形象(傳遞專業感和信任感)及購物路徑(提供清晰的導航和資訊呈現),會直接影響顧客的購物體驗和轉換率。因此,有愈多元的佈景設計模板,以及愈開放的後台編輯系統,能讓品牌最大化呈現其核心價值和提供良好的購物體驗。
(3) 多管道引流及整合
有了品牌官網之後,最重要的就是要如何「找流量」進來啦!官網如果有串接多種銷售管道,如社群媒體、通訊軟體、購物商城乃至於實體 POS,除了能符合不同商業模式的運作,還能最大化引流,擴大品牌的曝光機會。不僅如此,若是一個後台就能同時整合官網、社群、實體店等所有通路的銷售,能大幅降低營運成本,讓企業把時間及資源效益極大化。
(4) 多元行銷活動模組
網購時,很常看到眾多不同種類的優惠活動,如全館折扣、限時促銷、滿額贈及免運等,已經變成電商購物中的常態,商家依據不同種類的商品或是客群設計行銷活動非常重要。由此可見,愈多元的行銷模組能讓品牌靈活應對各式各樣的銷售需求,並根據市場趨勢和消費者行為快速調整策略,從而快速提升營收並拓展市場。
(5) 會員經營管理
大家都有聽過 80% 的利潤是來自 20% 的顧客吧?所以,會員經營至關重要。擁有自己的品牌網站,才能獲取第一手顧客數據,深入分析購物行為,品牌方才能與受眾進行更深度的溝通,進而將更多顧客轉化為回頭客。此外,會員分級制度能鼓勵更多消費,並在特定層級提供專屬優惠或服務,把回頭客最終變為鐵粉,達到口碑行銷的效果。
7 大熱門網路開店平台比較表(方案價錢、重點功能一覽)
以下為根據各大網路論壇及社群媒體,整理出台灣最常見的 7 大網路開店平台比較表:
Shopify | 91APP | EasyStore | SHOPLINE | CYBERBIZ | WACA | meepShop | |
收費標準 | |||||||
最低月費(NTD) | 599 | 4,999 | 1,399 | 3,333 | 2,250 | 599 | 2,500 |
成交抽成 | 2~3 % | 5.5 % | 👍 無抽成 | 1.5~2 % | 0~5 % | 👍 無抽成 | 0~1.5 % |
試用天數 | 3 天 | 無 | 14 天 | 14 天 | 30 天 | 30 天 | 15 天 |
多管道整合串接 | |||||||
台灣銷售管道 | 幾乎無整合串接 | 部分整合串接 | 👍 全部整合串接 | 部分整合串接 | 部分整合串接 | 部分整合串接 | 部分整合串接 |
社群直播串接 | 需額外加購 | 需額外加購 | 👍 功能內建且多樣 | 👍 功能內建且多樣 | 功能外串且需額外加購 | 功能外串且需額外加購 | 無直播功能 |
團購網紅串接 | 需額外加購 | 需額外加購 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
蝦皮一鍵串接 | 無 | 無 | 👍 商品、訂單、庫存同步 | 無 | 無 | 無 | 無 |
品牌購物 App | 需額外加購 | 👍 方案內包含 | 👍 方案內包含 | 需額外加購 | 無 | 無 | 無 |
雲端 POS 系統 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 無 |
跨裝置 POS | 無 | 無 | 👍 低成本進入實體 | 無 | 無 | 無 | 無 |
官網設計 | |||||||
官網模板設計 | 👍 200+ | 客製化 | 👍 50+ | 20+ | 20+ | 6 | 8 |
CSS / JS 彈性 | 👍 高 | 👍 高 | 中 | 僅 CSS | 中 | 中 | 僅 CSS |
商品上架數 | 無上限 | 無上限 | 無上限 | 1,000 ~ 無上限 | 無上限 | 500 ~ 10,000 | 1,000 ~ 10,000 |
網頁 SEO 設定 | 完全開放 | 完全開放 | 完全開放 | 完全開放 | 完全開放 | 完全開放 | 完全開放 |
部落格行銷 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 無 |
行銷活動 | |||||||
行銷活動模組 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
進階行銷模組 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
會員經營 | |||||||
會員資訊管理 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
會員分級制度 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
其他 | |||||||
跨境電商 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | 無 |
台灣客服 | 無 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
7 大開店平台重要特色與適用商家
此段將介紹各網路開店平台的亮點與特色,並幫助不同類型的商家找到最適合他們需求的平台,無論是小型創業者還是大型企業,都能快速找到適配的解決方案。
Shopify
適合商家:電商初創至跨國企業都適用
方案月費及抽成:599 ~ 72,999 NTD, 抽成 2 ~ 3%
Shopify 2006 年於加拿大成立,為全世界最知名及規模最大的電商網站平台。Shopify 適用於各種規模的企業,從個人微型創業到大型企業都能使用,並提供上千種的功能模組,以及品牌官網高達 200 + 模板與完全開放工程自訂網站架構。Shopify 可以說是最彈性及功能最多的電商網站,但由於是加拿大企業,主要的功能設計偏向給歐美市場,對於台灣在地的使用並不完全符合。例如 Shopify 去年才剛開始在台灣串接金流及物流,能夠使用的選擇有限,且費率折扣也相對較少。除此之外,Shopify 並沒有中文客服,需要寄送 email 才能與客服聯繫,處理問題的速度相對台灣廠商低非常多。
精選商家:Allbirds、Gymshark、Taylor Stitch
91APP
適合商家:大型及跨國企業
方案月費及抽成:目前市場無公開價格, 需與業務洽談, 一般抽成 5.5%
91APP 為台灣本土電商平台,成立於 2013 年,為台灣最大的網路開店平台,也是第一個提倡全通路 OMO 的品牌。91APP 提供全面性客製化的服務,包括網站設計、分頁內容體驗、品牌 App、雲端 POS、線下業務系統、完整零售媒體解決方案及 AI 零售等服務。由於提供的服務廣泛且完整,91APP 除了抽成高之外,方案費用也是台灣業界最高,平均約幾十萬到百萬不等,較低的方案也有 15 萬左右,適合大型及跨國企業。
精選商家:PUMA、Timberland、The North Face
EasyStore
適合商家:電商初創至中大型企業都適用
方案月費及抽成:1,399 ~ 6,999 NTD, 0 抽成
EasyStore 2013 年於馬來西亞成立,並於 2022 年開始進駐台灣服務商家,近年成長迅速,台灣已有約 2 萬個商家使用 EasyStore。
EasyStore 適合多元商業模式發展,串接高達 10+ 銷售管道,無論是社群電商、購物商城、團購直播、網紅分潤、實體零售及品牌 App 都可以使用。除此之外,EasyStore 積極建立線上與線下的一站式整合,包括顧客相關的會員、促銷、物流面向,以及商家相關的庫存、數據、商品面向,幫助品牌加速營運效率,運用最小的資源獲取最大化的收益。
目前 EasyStore 朝著「極致購物體驗」的方向前進,讓顧客在線上與線下所有與品牌的購物接觸點,都能擁有一致且非凡的體驗!
最後,由於為馬來西亞商,對於東南亞的電商生態掌握度非常高,除了串接東南亞各大購物商城,還有連結 TikTok Shop,讓商家以最快的速度打入當地市場,大幅增加跨境電商的成功率。
精選商家:Littdlework、Madoca瑪朵卡、balita4
SHOPLINE
適合商家:中大型企業
方案月費及抽成:3,333 ~ 7,333 NTD, 抽成 1.5 ~ 2%, 各方案皆有開通費用
SHOPLINE 2013 年於香港成立,並於 2015 年進軍台灣市場。SHOPLINE 注重在全通路整合與佈局,在社群媒體、通訊軟體及實體零售都提供諸多銷售工具,也有大量的功能模組及獨家 RFIM 的數據分析庫,以應變不同產業的需求及發展。此外,SHOPLINE 也提供社群廣告代操及網紅行銷合作的服務,幫助品牌有更多資源切入市場。由於功能齊全且完善,SHOPLINE 的方案費用相對較高且有抽成,再加上諸多功能模組需要額外加購,如果是資金非常充裕的商家,SHOPLINE 會是你的好選擇!
精選商家:宏佳騰智慧電車、美珍香、黃阿瑪的後宮生活 Fumeancats
CYBERBIZ
適合商家:中大型企業
方案月費及抽成:2,250 ~ 5,400 NTD, 抽成 0 ~ 5%, 高階方案有開通費用
CYBERBIZ 為台灣本土電商平台,於 2014 年成立,為台灣業界唯一整合品牌官網、雲端 POS 系統及智慧倉儲的品牌。CYBERBIZ 與 SHOPLINE 相似,擁有眾多功能模組,方案價錢較高且有抽成。最大的特色就是有自己的電商倉儲及多溫層物流及購物車系統,提供快速出貨、精準效期及即時貨態追蹤等功能,對於需要大型倉儲空間及完善冷鏈系統的商家來說非常適合。不僅如此,CYBERBIZ 還推出了機車外送 CYBERBIZ Now 的服務,只要出貨點半徑 5 公里內,最快 30 分鐘就能送達,滿足「即時下單,即時享受」消費需求。比較可惜的是,CYBERBIZ 在社群電商的功能較不齊全,對於主要曝光平台是社群的品牌來說營運上會較為不便。
WACA
適合商家:電商初創至中大型企業都適用
方案月費及抽成:599 ~ 8,099 NTD, 0 抽成
WACA 為台灣本土電商平台,於 2015 年成立,目前主打網路開店、零售 POS 及預約管理三大服務。WACA 的行銷工具多元,包括站內廣告、AI 廣告助手、Omnichat 對話式行銷、Decard 廣告、美安夥伴商店串接、Dcard Ads 及 168 收單小幫手等功能,提供商家眾多曝光工具,導引人流進入官網購物。而 WACA 的最低方案適合完全無電商經驗的新手作為開荒使用,可以先透過基礎功能了解市場運作及測試營運。不過需要注意的是,像是部落格及會員分級制度這類重要且基礎的功能,需要至高階的方案才能使用,以及無論何種方案,都有商品上架數量的限制。
精選商家:WK Professional、貓樂園、凱莉小姐LADY KELLY
meepShop
適合商家:電商初創至中型企業都適用
方案月費及抽成:2,500 ~ 12,000 NTD, 0 ~ 1.5% 抽成
meepShop 為台灣本土電商平台,於 2013 年成立,目前主打一頁式網站、湊湊團及天眼三大功能。湊湊團類似台灣以往的團購模式,當購買人數達到一定門檻後會獲得優惠,愈多人參團獲得的折扣就愈多。天眼則是能紀錄消費者瀏覽網頁的動作,例如能瞭解看了哪些圖片及文字、點擊了哪些連結,及在不同區塊停留的時間。此外,meepShop 為全部功能各方案皆可使用,自由選購,高低階方案差異為抽成及商品上架數量的不同。
精選商家:BFF Lifestyle、POPRORO、皮小姐衣櫃
選擇「最適合」你的電商平台
看了這麼詳細的電商平台比較,想必大家對於不同品牌的特色已有初步的了解,選擇電商平台就像挑選鞋子一樣,合腳最重要啊!各個平台功能、費用和優勢各有千秋,有些特別適合追求全通路整合的商家,另一些則更著重靈活的會員經營或豐富的行銷模組。最終,找到能夠支持你的品牌成長和目標的平台,才是讓營收順利起飛的關鍵。所以別猶豫,根據你的需求和資源,選擇最適合的開店平台,開始走向成功吧!
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