【貿易雜誌 381期】向全球布局 跨境電商成企業啟航點!
By 貿易雜誌 · 15th March, 2023

原文刊載於 NO.381 MAR.2023 貿易雜誌,文 / 何楷平
多管道一站式整合電商平台 EasyStore 專注「整合」銷售管道 拓展東南亞市場更有效率 !
東南亞是全球最具潛力電商市場,疫情帶動網路購物的爆炸性成長,包括新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南及菲律賓6國合計共6億人口的東南亞,網路用戶人數從 2019 年的 3.6 億人,成長至 2022 年的 4.6 億人,短短 4 年飆升 1 億人之多。「在數位科技加速發展下,預期 2023 年跨境電商的市場會持續攀升,帶來更多的商機。」 EasyStore 共同創辦人郭錦麟 Alan Kok 說。
給跨境電商賣家的 5 個重點提醒
郭錦麟認為,「選擇銷往哪個國家」、「物流成本的控管」以及「在地消費者的信任」,是跨境電商新手需要特別留意的3個重點。尤其在「物流成本的控管」和「在地消費者的信任」,企業如果希望能事半功倍,找到合適的合作夥伴就成為關鍵。
以 EasyStore 為例,因總部於馬來西亞,且在泰國、新加坡及印尼皆有服務團隊,在擁有東南亞地理與市場優勢下,透過與在地金物流商合作、支援多元貨幣的切換、串接當地知名商場,讓賣家在跨境東南亞市場時,能提供當地消費者使用習慣的購物體驗。
而對於已踏入跨境電商市場的企業,郭錦麟則強調「多管道布局」和「一站式管理」兩大重點。「開啟多個管道,每個管道放各自適合的產品,以吸引不同的消費者,可增加曝光,讓營收極大化。」不過,多管道的經營需要耗費大量人力經營維護,對資源相對有限的中小企業品牌來說,也會是一大損耗。
因此,透過多管道整合電商平台,同步串接其他電商平台如蝦皮、Google購物、Facebook等多達20個商城和社群網站,讓消費者在任何時間、所有管道,都能買到他們想要的商品,且在訂單上同步更新、共享,達到一致性的購物體驗,同時也幫助企業同步更新庫存、訂單、數據、客戶資訊、商品文案素材等,不但提高經營效率,更有助於提升品牌在多管道銷售能力。
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