2024 父親節行銷活動策劃不 NG!避開 5 大常見錯誤
By Qiao Ping & Cristina Lee · 17th July, 2024
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Tags:節慶行銷、品牌經營、行銷策劃
如果你想要經營自己的品牌,或是擔任公司行銷人員,策劃行銷活動是至關重要的一環。然而,我們常常發現,投入大量人力、精力和金錢的活動往往未能獲得理想的成效,甚至可能對品牌聲譽造成負面影響。父親節將至,你可能正準備策劃相應的活動以把握節慶商機,到底有什麼關鍵要素需要考慮?並吸引顧客並提高銷售。以下是常見的節慶行銷錯誤及解決方式,幫助你成功打造的父親節行銷活動!
常見錯誤 1:品牌定位不明確
在售賣商品或策劃行銷活動之前,了解自己的品牌並牢記品牌定位至關重要,如果忽視品牌定位且風格不清晰,即使策劃精心的行銷活動也難以取得預期成果。
在行銷過程中,不妨反覆詢問自己以下兩個問題:
- 你的商品賣點是什麼?
- 有什麼例子可以證明這些好處?
舉例來說:全家便利商店的品牌定位是:提供日常食用品、生活服務和社區體驗的新時代便利商店。
品牌定位能使消費者更容易記住商品所帶來的感覺,並讓你的商品在競爭對手中脫穎而出,成功在消費者心中留下深刻印象。
五大建立品牌定位步驟:
- 了解目標受眾:深入了解目標市場的需求、偏好和行為,從而針對性地進行品牌定位。
- 確定獨特賣點 (USP):找出品牌的獨特賣點,並在所有行銷活動中強調這些優勢。
- 一致性:確保品牌在所有接觸點(如包裝、廣告、社交媒體等)上的形象和信息一致,以增強品牌認知度。
- 情感聯繫:與消費者建立情感聯繫,使品牌更具人性化,從而增強品牌的吸引力和忠誠度。
- 競爭分析:研究競爭對手的品牌定位,找出差異化點,並利用這些差異來強化自己的品牌形象。
常見錯誤 2:沒有收集數據分析
你是否面臨這樣的情況:投入大量廣告預算,卻未達到預期效果,且無法找出問題所在,這可能主要原因之一是:你沒有收集並分析成效數據。在廣告投放時,你應該根據「不同的媒體渠道」、「目標客群」和「文案」來追蹤廣告的成效,如此一來,你便可以了解哪些素材效果最佳,以及哪些素材並不適合。
對於效果較好的素材,我們可以分析其成功原因,並進一步優化未來的素材,效果不佳的素材,可以將其剔除或優化,避免讓預算浪費在沒有效益的廣告上。
你可以隨時使用 Google 分析和 Facebook 像素等工具來追蹤網站流量和轉換情況,以了解消費者的購買行為。此外,EasyStore 後台也有提供銷售管道成效報告和相關統計數據,幫助你改進業務成效。
常見錯誤 3:不了解目標客戶
行銷活動的成功與目標客戶密切相關,因此你必需要了解商品的目標客群,以便投放廣告能夠吸引他們的注意力。與廣而撒網相比,精準投放廣告給潛在且感興趣的客戶通常效果更好。
與品牌定位一樣,關於目標客群,你可以嘗試問自己以下兩個問題:
他們有哪些特徵?
他們與其他客群在需求上有何不同?
舉例:不同年齡層的女性( 21-45 歲)或男性( 20-50 歲),他們的購物習慣是什麼?對於你的商品哪些賣點感興趣?這些細分類能夠幫助你找到更有購買潛力的客戶。
除了針對新客戶,你還可以透過追蹤活動的方式,找到曾經將商品加入購物車、瀏覽過你的網站或多次瀏覽某件商品卻未完成結帳的消費者,透過再行銷的方式讓這些目標客群回頭購買或再次造訪網站等。
這些消費者曾有購買意圖,再行銷的方式能夠讓他們回到你的網店進行購物,例如:在他們經常使用的社群媒體上投放廣告,重新喚起他們的購買慾望,對於初次接觸你品牌的目標受眾,你也可以透過再行銷加深品牌在他們心中的印象,從而為下次購買奠定基礎。
最好做出以下兩點,讓你可以更精準地找到目標受眾:
- 細分市場:了解你的目標客戶是誰,如年齡層、性別、興趣愛好等。
- 需求分析:了解顧客在父親節時的購物需求和偏好,如喜歡購買什麼樣的禮物。
常見錯誤 4:素材缺乏專業性
在準備行銷活動的過程中,素材的呈現是能不能吸引消費者的重要原因之一,無論是圖片、文案還是影片,你都需要專業的、符合品牌定位的呈現商品,除了提供基本資訊外,還要了解客戶想要了解的內容並回答他們可能關心的問題。
然而,需要注意的是,文案應避免過於強烈的意識形態,避免涉及政治或帶有歧視意味,這樣容易流失潛在消費者。
此外,過長或過短的描述、錯字或過多的表情符號都會給品牌帶來不專業的形象,與其不斷投入廣告預算,不如從內容開始準備,打造專業且引人入勝的行銷素材。
常見錯誤 5:轉換流程不佳
成功引流後卻沒有達到預期的成效?問題可能出現在轉換流程上,以下幾點商家可以自我檢測一下,了解並解決這些問題可以提升轉換率,達到預期的成效:
不明確的呼籲行動(CTA):如果轉換頁面缺乏明確的指示,或者 CTA 按鈕的文案不具說服力或含糊不清,訪客可能會感到困惑,不知道下一步應該怎麼做。
網頁設計不吸引人:轉換頁面的設計要吸引訪客的眼球並引起興趣,如果網頁佈局混亂、顏色搭配不協調、圖片模糊或使用過多的文字,可能會導致訪客流失。
頁面速度過慢:如果轉換頁面的加載速度過慢,訪客可能會感到不耐煩並放棄轉換,優化頁面的速度是提高轉換率的關鍵之一。
資訊不足或不具說服力:轉換頁面應提供足夠的資訊,讓訪客了解產品或服務的價值,並感到有信心而願意進行轉換,如果資訊不足或缺乏說服力,訪客可能不願意進行轉換。
無法滿足訪客期望:如果轉換頁面的內容與訪客的期望不符,或者無法提供他們所需要的資訊或解決方案,訪客可能會放棄轉換並尋找其他選擇。
總結
行銷活動的成功與否取決於整個策劃和執行的過程,忽略任何一個環節都可能對最終結果產生負面影響,因此我們必須找出錯誤並避免它們,以更有效地達到目標。
本篇文章分享希望能為你提供新的思路和策略,進一步提升你的行銷能力,讓你在接下來無論是父親節或是中秋節等節慶時,都能更加有信心的規劃和執行行銷活動,藉由深入了解目標客群、設計吸引人且專業的廣告素材、提供明確的轉換流程、有效追蹤成效等,你便有機會能夠在節慶商機中脫穎而出,吸引更多的目標消費者。
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