品牌成長祕訣曝光!EasyStore 購物 APP:關鍵 3 大優勢 + 商家數據案例
By Amos · 9th June, 2025

品牌為什麼紛紛投入購物 APP?回購為何可以飆升 60%?3 分鐘就帶你搞懂!
目錄
內容 | |
[購物 APP 關鍵優勢 1] | 24 hr 隨時隨地,流暢購物 |
[購物 APP 關鍵優勢 2] | 分眾訊息推播&個性化聊天室(EasyStore 獨家) |
[購物 APP 關鍵優勢 3] | 全通路購物 APP(EasyStore 獨家) |
[商家數據案例 1] | 10 間商家綜合數據 |
[商家數據案例 2] | 商家操作個案教學 |
購物 APP 快速設定教學:EasyStore 購物 APP 「一鍵」上架銷售教學
購物 APP 關鍵 3 大優勢
一、24 hr 隨時隨地,流暢購物
🎯 打破時空限制,顧客隨時使用
購物 APP 不受時間與地點限制,無論是通勤中、走在路上,甚至是在廁所裡,都能打開隨時選購、立即下單。因為夠方便,顧客自然天天使用、天天逛,購買機會也就更多了。
🎯 使用更直覺、流暢,增加使用慾望
購物 APP 比瀏覽器更快、更順、更直覺 - 少了搜尋、尋找、跳轉及登入等繁瑣步驟,加上專為手機設計的 UI 介面,讓顧客逛起來更輕鬆、不中斷,自然更願意一次次打開使用。
二、分眾訊息推播&個性化聊天室(EasyStore 獨家)
🎯 看懂顧客行為,精準打中購買點
購物 APP 內建完整會員經營系統(CRM),包含歷史購物紀錄、多樣化篩選器及 RFM 顧客數據模組等,協助商家精準分眾,並透過推播客製化訊息直達手機螢幕,達成大量快速曝光、精準行銷轉單的高效益。當顧客每次收到的都是感興趣的內容,不知不覺中下單次數就會增加,對品牌的滿意與好感度也會越來越高。
註:EasyStore 的購物 APP 每月贈送 10,000+ 則免費推播訊息。
🎯 個人化銷售,聊完天直接成交
購物 APP 的個性化聊天室,讓你做到一對一精準銷售!不只能即時回覆顧客,還能直接查看其歷史購買紀錄,推薦合適商品,並發送優惠券(增加購買衝動)及訂單連結(縮短購物旅程),讓顧客聊完就下單!只要顧客感受到更貼心、更懂自己的服務,自然更願意再次回購。
三、全通路購物 APP(EasyStore 獨家)
🎯 顧客無論於哪個通路購物,都能持續累積會員權益與優惠
會員等級、促銷優惠、交易紀錄等數據,於購物 APP、品牌官網與 POS 系統間皆能即時同步,確保顧客在不同通路享有一致的服務體驗。不會出現重複註冊、資訊落差,或是在購物 APP 是 VVIP,到了門市卻變一般會員的情況。正是這些看不見的細節,累積出品牌的專業感與信任感,讓顧客從「偶爾使用」變成「天天黏著」,最終習慣成自然,使品牌真正融入日常生活。
註:EasyStore 的購物 APP、官網與 POS 系統皆為自家開發,數據整合更穩定、即時、不漏接。
購物 APP 商家數據案例
一、10 間商家綜合數據
綜合 10 間導入購物 APP 的商家數據,我們發現購物 APP 不但能達到超過 60% 的回購率,還能讓客單價成長超過 2 倍!(線上原為 NT$1,234,後為 NT$3,093)
以下為 10 間服飾產業,原有月營收在 100 ~ 200 萬之間的商家均值數據:
通路 | 指標 | 導入購物 APP 前 | 導入購物 APP 後 |
品牌官網 | 回購率 | 30% | 33% |
客單價 | NT$1,234 | NT$1,443 | |
實體門市 | 回購率 | 38% | 42% |
客單價 | NT$1,769 | NT$2,295 | |
購物 APP | 回購率 | — | 62% |
客單價 | — | NT$3,093 |
二、商家操作個案教學(導入購物 APP 6 個月後數據)
大家看到這邊,一定會想說店家是怎麼操作的,以下實際案例直接分享給大家(為上表的其中一間商家)!!
通路 | 使用購物 APP 前月營收 | 使用購物 APP 後月營收 | 成長幅度 | 成長關鍵原因 |
購物 APP | 無 | 18 萬元 | 🚀 新增 |
|
品牌官網 | 42 萬元 | 46 萬元 | ▲17% |
|
實體門市 | 106 萬元 | 132 萬元 | ▲25% |
|
IG 貼文 | 18 萬元 | 19 萬元 | ▲5% |
註:受購物 APP 影響小 |
IG 直播 | 12 萬元 | 15 萬元 | ▲25% |
|
FB 粉專 | 6 萬元 | 4 萬元 | ▼33% |
註:受購物 APP 影響小 |
推薦分潤 | 5 萬元 | 5 萬元 | - | 註:受購物 APP 影響小 |
可明顯看出,於導入購物 APP 6 個月後,整體營收從 189 萬提升至 239 萬,成長幅度達 26%。特別是對有門市的商家來說,購物 APP 不僅帶動線上銷售,更與線下的體驗產生加乘效應,讓門市的成長幅度更加巨大!例如:當商家透過購物 APP 發送「門市限定新品上架」訊息時,可以將線上顧客成功導流至線下實體門市。顧客購買後,POS 系統可直接發送優惠券到購物 APP,鼓勵下一次回訪。有時顧客甚至當場就用這張券再次消費,實現現場二次轉換,創造加乘效益。這正是購物 APP 的強大優勢 - 讓顧客在門市與線上間自由切換,享受無縫、一致的體驗,最終推動更多轉單與回購。
現在,我們已經看見愈來愈多商家,透過購物 APP 成功拉高回購率、提升營收,甚至讓線上與線下的經營緊密串聯、相輔相成,發揮虛實整合真正的綜效。這不是遙不可及的成果,而是現在就能開始的機會。如果你也想讓品牌更貼近顧客日常,打造高效、整合的營運體驗,歡迎立即體驗 EasyStore 購物 APP ,或與顧問預約 Demo 諮詢,親自感受它為品牌帶來的轉變。
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