EasyStore 更新與優化報告 2024 - 8 月份

By Amos · 19th September, 2024

EasyStore 更新與優化報告 2024 - 8 月份 | EasyStore

Tags:POS 跨裝置雙螢幕、門市自取條碼、選擇取貨日期及時間、訊息中心顧客資料、佈商品及規格銷售報表下載、庫存紀錄報表下載、商品銷售報表查看權限、帳號啟用雙重驗證、帳號啟用輔助信箱、登入通知信件

8 月天氣還是熱得讓人懶得動,但我們的技術團隊可沒閒著!這個月推出了一樣非常有趣的功能 - POS 跨裝置雙螢幕,讓品牌無論在何種實體場合,都能擁有雙螢幕的展現!此外,無論線上還是線下,我們也增強了許多關於顧客購物體驗的功能,如門市自取條碼、訊息中心顧客資料,幫助顧客對品牌更有感,進而變成無數次的回頭客!

EasyStore 更新與優化報告 2024 - 8 月份

  1. [POS 系統]: POS 跨裝置雙螢幕
  2. [物流設定]: 門市自取條碼
  3. [物流設定]: 選擇取貨日期及時間
  4. [顧客經營]: 訊息中心顧客洞察
  5. [分析報表]: 商品及規格銷售報表下載
  6. [商品管理]: 庫存紀錄報表下載
  7. [員工設定]: 商品銷售報表查看權限
  8. [帳務與帳號]: 帳號啟用雙重驗證
  9. [帳務與帳號]: 帳號啟用輔助信箱
  10. [帳務與帳號]: 登入通知信件

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新功能上架

1. [POS 系統]: POS 跨裝置雙螢幕

想用 POS 雙螢幕讓顧客的門市購物體驗更好,但發現價錢好貴下不了手?別擔心,EasyStore POS 的跨裝置技術幫你實現低成本也能打造出絕佳的購物體驗!只需要下載 Admin(後台) App,使用任何裝置(平板、手機),一鍵掃碼就可以變成客顯螢幕,無論是市集、快閃店、展售會還是特賣會,任何場景都能帶給顧客最高級的購物體驗!

  • 跨裝置使用:手機或是平板都可以成為第 2 個螢幕(客顯螢幕)!

  • 購物資訊同步:顧客、商品、價錢、折扣優惠一併同步至客顯螢幕。

  • 螢幕圖片調整:客顯螢幕的圖片寬度可直接滑動動態調整。

  • 顧客資訊填入:若是顧客不想於櫃檯提及私人資訊(ex.姓名、手機、Email),客顯螢幕可以直接讓顧客輸入,保護顧客隱私。

* 品牌端 POS 螢幕畫面

* 顧客端結帳螢幕畫面(客顯螢幕)

點此看教學文章:【POS 系統】POS 副屏客顯互動功能

既有功能優化

2. [物流設定]: 門市自取條碼

顧客於官網或是 App 購買選擇門市取貨時,在頁面內會顯示門市取貨條碼,顧客進入門市時只需提供條碼給店員,掃描後螢幕即會跳出訂單資訊,幫助門市快速確認訂單,減少顧客等待時間,拿了就走,最方便不過!

條碼顯示分頁:

  • 即將推出 - App 訂單紀錄(使用 App 掃描最方便!)

  • 下單成功頁面

  • 官網訂單紀錄

  • 訂單確認 email

  • 可取貨通知 email

  • 取貨時間更新通知 email

  • 取貨提醒通知 email

點此看教學文章:【物流設定】門市自取地點

3. [物流設定]: 選擇取貨日期及時間

商家可自行開啟或關閉不同門市之「顧客選擇取貨日期及時間」,讓各種產業類別或是銷售模式的品牌都能擁有最彈性的使用選擇,以及最大化不同門市間的協作營運。例如國外代購或是客製化商品品牌,就可以設置關閉取貨日期及時間,在結帳頁面顯示通常備貨時間即可。

  • 開啟選擇取貨日期及時間

可設定「不可選貨日」以及「備貨天數」

  • 關閉選擇取貨日期及時間

可設定「取貨說明選項」

點此看教學文章:【物流設定】門市自取地點

4. [顧客經營]: 訊息中心顧客洞察

強化訊息管理中心內的顧客資料顯示,加入「顧客購物矩陣」以及「線上購物車」,讓品牌在跟顧客對接時能立即了解顧客背景,並針對個別顧客提出不同解決方案,滿足其需求,高效增加品牌滿意度及訂單轉換率。

  • 顧客購物矩陣

加入時間 / 平均客單價 / 訂單次數 / 點數餘額 / 回饋金餘額 / 生日時間

  • 線上購物車

商品 / 數量 / 價錢

點此看教學文章:【顧客經營】如何使用訊息管理中心

5. [分析報表]: 商品及規格銷售報表下載

現在各類商品銷售相關的報表也可以下載使用了!讓品牌分析各類商品銷售狀況更為準確,不僅能了解商品走期以及市場趨勢,也能幫助庫存預測更為準確,提高營收同時降低倉儲成本,一舉兩得!

商品相關報表(支援 CSV / Excel 檔):

  • 商品銷售額、商品利潤率、商品銷售數報表

  • 商品規格銷售額、商品規格利潤率、商品規格銷售數報表

點此看教學文章:【分析報表】查看各種報表的數據

6. [商品管理]: 庫存紀錄報表下載

商品的庫存紀錄現在也可以下載了!商品入庫、顧客購買、商品退回、商品轉移等資訊都能一併下載查看,隨時掌握每一筆庫存數據。這不僅讓品牌的庫存盤點和管理變得輕鬆簡單,還能快速找出庫存落差,解決問題更高效!此外,還可選擇不同門市下載報表,多門市庫存管櫟一次到位,全面掌握各地庫存狀況!

點此看教學文章:【商品管理】如何查看庫存記錄變動

7. [員工設定]: 商品銷售報表查看權限

新增分析報表「商品銷售額、銷售數」以及「商品利潤率」查看權限。品牌可以根據各等級員工的職責,靈活設定不同的查看權限,確保敏感數據僅限授權人員使用,有效提升資料安全性及管理效率。

點此看教學文章:【員工設定】關於網店員工和管理員設置

8. [帳務與帳號]: 帳號啟用雙重驗證

為增加品牌帳戶的安全性,我們新增了 OTP 登入驗證功能,確保品牌的帳戶有多一層額外的防護措施。

啟動 OTP 驗證條件:

  • 於不同地點(IP 位置)登入

  • 於新裝置登入

  • 於新瀏覽器登入(Google、Safari、Yahoo)

  • 於新的操作系統登入(Windows,macOS)

30 天內若是以上全部相同的條件下登入 EasyStore 後台,將無需進行 OTP 驗證。

點此看教學文章:【帳務與帳號】如何為您的 EasyStore 帳號啟用雙重驗證 (2FA)

9. [帳務與帳號]: 帳號啟用輔助信箱

當品牌帳戶使用者忘記密碼,且也無法登入郵件信箱時,可以透過輔助信箱取得密碼重設信。

點此看教學文章:【帳務與帳號】 啟用輔助郵箱

10. [帳務與帳號]: 登入通知信件

當品牌帳戶使用者登入時,即會發送登入通知信件,幫助品牌即時確認與處理帳戶異常登入情況。

  • 30 天內若沒有點擊「登出」,進入後台時不會收到信件

  • 只要有點及「登出」,再進行「登入」,就會收到信件

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