EasyStore 更新與優化報告 2024 - 8 月份

By Amos · 19th September, 2024

EasyStore 更新與優化報告 2024 - 8 月份 | EasyStore

Tags：POS 跨裝置雙螢幕、門市自取條碼、選擇取貨日期及時間、訊息中心顧客資料、佈商品及規格銷售報表下載、庫存紀錄報表下載、商品銷售報表查看權限、帳號啟用雙重驗證、帳號啟用輔助信箱、登入通知信件

8 月天氣還是熱得讓人懶得動，但我們的技術團隊可沒閒著！這個月推出了一樣非常有趣的功能 - POS 跨裝置雙螢幕，讓品牌無論在何種實體場合，都能擁有雙螢幕的展現！此外，無論線上還是線下，我們也增強了許多關於顧客購物體驗的功能，如門市自取條碼、訊息中心顧客資料，幫助顧客對品牌更有感，進而變成無數次的回頭客！

EasyStore 更新與優化報告 2024 - 8 月份

  1. [POS 系統]: POS 跨裝置雙螢幕
  2. [物流設定]: 門市自取條碼
  3. [物流設定]: 選擇取貨日期及時間
  4. [顧客經營]: 訊息中心顧客洞察
  5. [分析報表]: 商品及規格銷售報表下載
  6. [商品管理]: 庫存紀錄報表下載
  7. [員工設定]: 商品銷售報表查看權限
  8. [帳務與帳號]: 帳號啟用雙重驗證
  9. [帳務與帳號]: 帳號啟用輔助信箱
  10. [帳務與帳號]: 登入通知信件

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新功能上架

1. [POS 系統]: POS 跨裝置雙螢幕

想用 POS 雙螢幕讓顧客的門市購物體驗更好，但發現價錢好貴下不了手？別擔心，EasyStore POS 的跨裝置技術幫你實現低成本也能打造出絕佳的購物體驗！只需要下載 Admin（後台） App，使用任何裝置（平板、手機），一鍵掃碼就可以變成客顯螢幕，無論是市集、快閃店、展售會還是特賣會，任何場景都能帶給顧客最高級的購物體驗！

  • 跨裝置使用：手機或是平板都可以成為第 2 個螢幕（客顯螢幕）！

  • 購物資訊同步：顧客、商品、價錢、折扣優惠一併同步至客顯螢幕。

  • 螢幕圖片調整：客顯螢幕的圖片寬度可直接滑動動態調整。

  • 顧客資訊填入：若是顧客不想於櫃檯提及私人資訊（ex.姓名、手機、Email），客顯螢幕可以直接讓顧客輸入，保護顧客隱私。

* 品牌端 POS 螢幕畫面

* 顧客端結帳螢幕畫面（客顯螢幕）

點此看教學文章：【POS 系統】POS 副屏客顯互動功能

既有功能優化

2. [物流設定]: 門市自取條碼

顧客於官網或是 App 購買選擇門市取貨時，在頁面內會顯示門市取貨條碼，顧客進入門市時只需提供條碼給店員，掃描後螢幕即會跳出訂單資訊，幫助門市快速確認訂單，減少顧客等待時間，拿了就走，最方便不過！

條碼顯示分頁：

  • 即將推出 - App 訂單紀錄（使用 App 掃描最方便！）

  • 下單成功頁面

  • 官網訂單紀錄

  • 訂單確認 email

  • 可取貨通知 email

  • 取貨時間更新通知 email

  • 取貨提醒通知 email

點此看教學文章：【物流設定】門市自取地點

3. [物流設定]: 選擇取貨日期及時間

商家可自行開啟或關閉不同門市之「顧客選擇取貨日期及時間」，讓各種產業類別或是銷售模式的品牌都能擁有最彈性的使用選擇，以及最大化不同門市間的協作營運。例如國外代購或是客製化商品品牌，就可以設置關閉取貨日期及時間，在結帳頁面顯示通常備貨時間即可。

  • 開啟選擇取貨日期及時間

可設定「不可選貨日」以及「備貨天數」

  • 關閉選擇取貨日期及時間

可設定「取貨說明選項」

點此看教學文章：【物流設定】門市自取地點

4. [顧客經營]: 訊息中心顧客洞察

強化訊息管理中心內的顧客資料顯示，加入「顧客購物矩陣」以及「線上購物車」，讓品牌在跟顧客對接時能立即了解顧客背景，並針對個別顧客提出不同解決方案，滿足其需求，高效增加品牌滿意度及訂單轉換率。

  • 顧客購物矩陣

加入時間 / 平均客單價 / 訂單次數 / 點數餘額 / 回饋金餘額 / 生日時間

  • 線上購物車

商品 / 數量 / 價錢

點此看教學文章：【顧客經營】如何使用訊息管理中心

5. [分析報表]: 商品及規格銷售報表下載

現在各類商品銷售相關的報表也可以下載使用了！讓品牌分析各類商品銷售狀況更為準確，不僅能了解商品走期以及市場趨勢，也能幫助庫存預測更為準確，提高營收同時降低倉儲成本，一舉兩得！

商品相關報表（支援 CSV / Excel 檔）：

  • 商品銷售額、商品利潤率、商品銷售數報表

  • 商品規格銷售額、商品規格利潤率、商品規格銷售數報表

點此看教學文章：【分析報表】查看各種報表的數據

6. [商品管理]: 庫存紀錄報表下載

商品的庫存紀錄現在也可以下載了！商品入庫、顧客購買、商品退回、商品轉移等資訊都能一併下載查看，隨時掌握每一筆庫存數據。這不僅讓品牌的庫存盤點和管理變得輕鬆簡單，還能快速找出庫存落差，解決問題更高效！此外，還可選擇不同門市下載報表，多門市庫存管櫟一次到位，全面掌握各地庫存狀況！

點此看教學文章：【商品管理】如何查看庫存記錄變動

7. [員工設定]: 商品銷售報表查看權限

新增分析報表「商品銷售額、銷售數」以及「商品利潤率」查看權限。品牌可以根據各等級員工的職責，靈活設定不同的查看權限，確保敏感數據僅限授權人員使用，有效提升資料安全性及管理效率。

點此看教學文章：【員工設定】關於網店員工和管理員設置

8. [帳務與帳號]: 帳號啟用雙重驗證

為增加品牌帳戶的安全性，我們新增了 OTP 登入驗證功能，確保品牌的帳戶有多一層額外的防護措施。

啟動 OTP 驗證條件：

  • 於不同地點（IP 位置）登入

  • 於新裝置登入

  • 於新瀏覽器登入（Google、Safari、Yahoo）

  • 於新的操作系統登入（Windows，macOS）

30 天內若是以上全部相同的條件下登入 EasyStore 後台，將無需進行 OTP 驗證。

點此看教學文章：【帳務與帳號】如何為您的 EasyStore 帳號啟用雙重驗證 (2FA)

9. [帳務與帳號]: 帳號啟用輔助信箱

當品牌帳戶使用者忘記密碼，且也無法登入郵件信箱時，可以透過輔助信箱取得密碼重設信。

點此看教學文章：【帳務與帳號】 啟用輔助郵箱

10. [帳務與帳號]: 登入通知信件

當品牌帳戶使用者登入時，即會發送登入通知信件，幫助品牌即時確認與處理帳戶異常登入情況。

  • 30 天內若沒有點擊「登出」，進入後台時不會收到信件

  • 只要有點及「登出」，再進行「登入」，就會收到信件

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