Line 官方諮詢管道，保障商家權益！

近期，我們留意到有人使用 EasyStore 名義在 Line 上開設了一個名為「EasyStore專屬客服」的帳號，並試圖進行與我司無關之活動。為了保護商家的權益，我們特此發出此聲明。

EasyStore 在此鄭重聲明：

EasyStore 絕無在 Line 上設立名為「EasyStore專屬客服」的帳號。如商家需要與我們聯繫，請務必通過 EasyStore 後台提供的客服聯繫服務方式。

或以下 EasyStore 官方帳號：

圖一：請識別 EasyStore Taiwan 官方帳號

圖二：請識別EasyStore 開店顧問官方帳號

• EasyStore 不會要求商家提供個人或敏感信息，如密碼、銀行帳戶信息等，並且我們絕對不會通過 Line 或其他即時通訊工具來要求此類信息。
• 如果商家收到任何聲稱是 EasyStore 官方人員的 Line 聯繫，應該保持警惕並核實其身份。請確保只通過 EasyStore 官方渠道進行溝通。
• 如商家發現任何可疑行為或收到涉及詐騙的通訊，應立即聯繫我們的官方客服團隊，我們將竭誠協助處理並提供支持。

為了防範詐騙行為，我們建議商家採取以下行動保護自身權益：

• 如果商家收到來自個人帳號的聯繫，可點選聊天室畫面上方的「≡」，然後選擇「封鎖」該帳號。

• 如果商家發現涉嫌詐騙的官方帳號，可點選聊天室畫面上方的「≡」，選擇「設定」，然後點選「檢舉」並選擇相關檢舉理由。

EasyStore 將持續努力加強安全防護措施，以保障商家的利益和資訊安全。感謝您對 EasyStore 的信任與支持。

EasyStore 敬上