飾品品牌市集擺攤常見 3 大狀況！你也正面臨這些狀況嗎?

Tags：飾品電商、市集擺攤、實體零售

飾品品牌的老闆們在市集擺攤的過程中，經常會面臨一些挑戰和狀況。例如：由於只有一個人在經營，可能會限制攜帶到市集的飾品數量，或者遇到桌子不足的情況，無法展示更多的商品，或是市集的過路客對於自家品牌的認識往往只停留在表面，因此你開始思考如何建立會員制度，以提升與顧客的長期關係，也有些商家可能發現現有的銷售管道業績達到了一個瓶頸，難以再進一步提高。

以上狀況你也正面臨著嗎？在這篇文章中，我們將探討飾品品牌市集擺攤、經營飾品品牌常見的 3 個狀況，編輯也整理出相對應的解決方案，助你現況得以改善，為品牌的業績獲得增長、開始建立起自己的會員等。接著來看看你正面臨了哪些挑戰吧！

狀況一、一人擺攤可以攜帶的貨不多、展示桌不夠放

當一個人去擺攤時，由於只有一個人手，因此能攜帶的貨物數量受到限制，無法攜帶大量的庫存，這限制了你在市集中展示的產品種類和數量，使得客人無法看到所有的商品。同時，展示桌的數量有限，無法容納所有商品，這導致展示空間有限且難以展示出所有產品的特色或是客人要求購買全新的商品，不要展示過的商品。

解方：飾品電商化

在面對一人擺攤的限制時，建議商家將「飾品電商化」，以解決當下的問題情境。透過建立品牌官網，商家便可以引導顧客前往官網瀏覽商品分類並於線上下單全新商品，除此之外，還能一併改善：

1. 解決庫存和攜帶限制：飾品電商化可以突破攜帶貨物數量的限制，讓商家能夠展示更多種類和數量的商品。透過官網，你可以將所有商品清楚的呈現給顧客，讓他們能夠輕鬆查看並選購所需的飾品。
2. 擴大產品展示範圍：透過線上官網，商家不會再受限於有限的展示桌空間，你可以在官網上展示所有的商品，並提供詳細的商品描述、圖片和價格等資訊。
3. 提供全新商品選擇：如果顧客要求購買全新的商品，而不希望購買展示過的商品，透過官網，你可以確保所提供的商品都是全新的，滿足顧客的需求和期望。

狀況二、市集擺攤多是過路客，該怎麼跟他建立長期關係？

在線下市集擺攤時，很多一次購買客，也有許多過路客，短暫路過或只有一面之緣，掐指算一天下來其實能碰到的客人也不算少，便意識到這些過路客可能只會購買一次，錯過了建立長期關係的機會稍嫌可惜，並開始思考著如何吸引這些過路客並留住他們。

解方：飾品品牌化

在線下市集擺攤時，飾品商家常常遇到一次購買客和過路客，建議商家將「飾品品牌化」，除此之外，當今市場呈現明顯的兩極分化現象，其一是大品牌擁有強大的研發和生產能力，並有著高的品牌知名度，這些大品牌在目前的市場環境下仍然保持著穩定的銷售額增長，另一種則是中小型飾品品牌，甚至是個人手作品牌佔據了市場的大部分佔有率。

在這樣競爭激烈的市場中，要使自己的品牌脫穎而出，飾品品牌化已經成為發展的必然趨勢，因此品牌可以如何品牌化：

1. 建立品牌故事：可以透過官網、社群媒體或包裝設計等方式，將品牌的故事傳達給顧客，品牌故事可以包括品牌的起源、價值觀和設計理念等，以吸引顧客對品牌產生興趣並建立情感連結。
2. 會員制度和忠誠計劃：商家可以設立會員制度，邀請過路客加入會員，享受獨家福利和折扣，且透過會員制度，商家可以收集顧客的資料，了解他們的喜好和消費習慣，並根據這些資訊做再行銷，提供個性化的推薦和服務。
3.  創造顧客互動和參與：透過社群媒體平台、網站部落格或舉辦活動等方式，與顧客進行互動和參與，如此一來，商家能夠拉近與顧客之間的距離，這樣的策略能夠吸引過路客並留住他們，建立長期的關係和忠誠度，同時也擴大了品牌的影響力和知名度。
4. 如果你本來就有在社群並發文，但發文觸及及瀏覽數可能停滯，建議你可以「與 KOL 合作」，找和品牌調性相符的 KOL 合作推廣產品；或是「製作短影音」，可以分享一些製作飾品的幕後影片、熱門趨勢話題、產品開箱體驗等主題，研究顯示有 72% 的人更傾向透過影音來認識一項新商品或服務，也可以透過「用戶生成內容（UGC）」，讓追隨者分享他們的品牌體驗，93％ 的用戶在做出購買決定時認為 UGC 更具優勢。

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圖一、EasyStore 飾品商家在官網創建品牌故事頁面，講述品牌起源、設計理念等

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狀況三、業績停滯不前，該怎麼突破瓶頸？

經營一段時間，發現無論是在市集或是官網，業績都差不多，思考著該如何突破這個天花板，也有的是，當消費者都已經上門到你的市集攤位，卻因為支付方式的限制導致這筆生意做不來，你可以這麼做：

解方：經營全面化

1. 經營多個銷售管道：探索其他可能的銷售管道，例如： Instagram 直播、Facebook、蝦皮購物、實體店面等，消費者的購物歷程變得越來越複雜，他們使用不同的平台和管道進行商品搜尋、比較價格和進行購買，單一的銷售管道可能無法滿足所有消費者的需求，因此透過多個管道的經營，可以更全面的照顧到舊客戶，同時也能吸引並觸及到更多不同的客群。
2. 優惠券吸引市集顧客加入會員：透過提供優惠券和特殊福利，鼓勵市集顧客註冊成為你的會員，可以激發市集顧客的購買意願，增加他們對你產品的需求，當他們看到有優惠券可使用時，很可能會被吸引前來購買，這有助於提高你的銷售量和業績。
3. 擴大支付方式：確保你的市集攤位和官網支援多種支付方式。EasyStore 提供了 Mobile POS 結帳，收款可以使用 LINE/街口/現金，除此之外，你也可以引導到線上做結帳，商品再額外配送，減少支付方式的限制，增加他們購買的便利性。
4. 提高舊客回購率：可以透過一系列促銷優惠吸引，例如：滿額贈活動、加價購、現領現用「飾品9折優惠券」等。
5. 加強新客互動：可以告訴到你市集擺攤的顧客，下次你擺攤市集地點在哪、時間等資訊，並主動提供一張優惠券作為誘因，鼓勵他們下次到你的攤位可以做使用。

總結

飾品品牌市集擺攤的過程中，常常面臨一些狀況，這些狀況可能對業績和營運帶來挑戰，本篇文章提到了 3 個常見的狀況，如果你也面臨類似的情況，那麼文中所提出的解方可提供你做思考及調整的方向，無論是增加銷售管道、建立品牌形象還是會員經營，你都可以透過針對這些狀況採取相應的策略和行動，以突破業績的瓶頸，實現更好的經營效果，開創更加成功的飾品品牌之路。

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