跟上直播電商熱！新年學習第一彈：EasyStore 直播電商養成班特早鳥開賣

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直播 +1 在紅什麼？為什麼這樣的消費行為會成為近年熱門新消費模式？回想一下，自己過往哪些直播一定會跟、一定會看，根據 MIC 資策會調查中，可以歸納成以下主要幾點，其中「價格優惠」及「符合需求」為主要原因，而直播主的個人風格及內容規劃也是重點，詳見下圖：

圖一、台灣消費者願意透過直播電商購物的原因。（圖取自數位時代）

麥肯錫（McKinsey & Company）預測：2026 年，全球的直播電商銷售額，將占所有電子商務的 10％～20％，而直播電商的轉換率有望趨近 30％，是傳統電商的 10 倍，而直播帶貨的始祖中國，也預計未來 2～3 年市場規模會持續攀升。

直播帶貨最早是 2016 年由阿里巴巴淘寶推出直播開始，而 Facebook  於同年推出 Facebook LIVE 直播功能，Instagram 也推出 LIVE 直播（備註：僅限通過認證公眾人物使用），2019 年蝦皮推出 Shopee LIVE，2022 年 LINE 推出全新功能改版的 LINE 直播購物，主流平台都來加入直播電商戰場，可見趨勢不容忽視。

回顧整個電商直播的發展歷程，2019 年可說是直播電商發展的元年，任何東西只要放上直播都可以賣，而 2020 年因疫情而崛起的「宅經濟」為直播電商再攀上另一個高峰， 2022 年直播電商的熱度有增無減，更為電商產業受關注的商業模式，而 2023 年的直播電商又會如何發展呢？鑑往知來，一起窺見 2023 年直播電商 3 大趨勢：

一、存量競爭階段 直播必須靠內容力突圍

直播電商誕生的初期，賣最好的直播主通常肇因於他們有著極高的流量以及叫賣式的直播魅力，當然還有祭出超低價的價格吸引，讓影響力、觀看人數或是單場銷售業績都有驚人的表現，然而這樣的模式恐怕也不能持續太久，浮誇叫賣式直播讓消費者開始出現疲乏，缺乏內容的直播逐漸降低消費者的購買慾，除了低價、削價、下殺，消費者開始想看見更富有創意、不一樣的內容，因此商家們未來在直播時，必須在「內容」上多花費心思規劃，累積的才是長期且有價值的。

二、私域社群環境下 品牌自播不輸網紅直播

看到這裡可能會納悶：品牌自己直播怎麼會比網紅直播好？現在常見直播管道有 Facebook、Instagram、LINE 等，然而這些都是在私域的社群環境內與品牌自己的粉絲進行互動，因此品牌商家自己直播賣自家產品，在「品牌忠誠度」和「信賴感」上相較於找網紅直播會更有效果，同時在受眾上也會更加精準，收益也相對穩定，且相較於請網紅直播要承擔的風險，自播也相對小。此外，在私域社群的環境內，重點非流量而是「私域」，光靠流量模式是很難走遠也不穩固，抓住心域流量才是核心。

三、多管道佈局常態化

相信選擇 EasyStore 開店的商家一定具備「多管道佈局」的思維，也深知多管道佈局的重要性及必要性，每個管道售賣的產品、受眾、文案、素材等不盡相同，因此在直播管道的佈局當然也要依照種種得不同做出差異化，其次是每個直播管道的屬性、功能等也都各有迥異，唯有多點佈局，針對需求做出最適合、最符合受眾的直播。

EasyStore 於 2020 年推出 Facebook 直播功能，2022 年推出 Instagram 直播的功能，不僅如此，EasyStore 電商生態圈裡合作夥伴之一 SOOCKER 也提供 EasyStore 商家 LINE 官方帳號直播專屬服務，多元的直播電商管道供商家選擇，想搶灘直播電商的商家，不要錯過 EasyStore 新年第一檔直播電商課程。

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