再行銷：拉回藕斷絲連的顧客（二）

文章摘要：本次將介紹與再行銷廣告息息相關的google聯播網以及除了再行銷廣告外，「網站再行銷」的3種策略。 再行銷廣告 「再行銷廣告」就是針對一群來過你網站的人，貼上一種標籤識別，當他離開網站時，還能根據他們的個人的喜好調整廣告訊息，然後在使用者瀏覽 Google聯播網網站時，或是搜尋關鍵字結果時投放”非常相關”的廣告，把訪客喚回你的網站。

什麼是google聯播網？

Google聯播網泛指AdWords 廣告可能顯示的位置，包括數百萬個 Google 網站、Google 夥伴網站，以及手機應用程式等刊登位置。 為方便讓買家進一步掌控廣告的顯示位置聯播網分為：

1. 搜尋聯播網：Google 搜尋結果網頁、其他 Google 網站 (如 Google 地圖和 Google 購物)，以及與 Google 合作顯示廣告的搜尋網站。
2. 多媒體廣告聯播網：YouTube、Blogger 和 Gmail 等 Google 網站，以及夥伴網站。

Google系統可以在買家們到達Google聯播網站時，比對網站主題類別，投放相關的廣告訊息；或是比對使用者的興趣，投放網友可能有需求的圖文廣告吸引使用者觀看。

舉例一、比對網站主題的逛告：

Vogue的主要訪客多是對於時尚流行有興趣的女性，因此相關產品的企業也會選擇在此投放廣告。

舉例二、投放可能有需求的廣告：

會去日韓、中國電視劇網站的網友們，相對地對於這些國家的戲劇、文化及明星會比較喜愛，航空公司就會藉此投放這些地區的機票資訊，刺激他們出國的慾望。

舉例三、再行銷廣告：

針對使用者近期常搜尋的關鍵字或是常逛的網站類別在google聯播網的合作夥伴中去投放廣告，像是最近我常搜尋以下這家的保養品，他就會在我逛網站時出現在畫面上。

除了再行銷廣告，還有「網站再行銷」

之前的文章中（再行銷：拉回藕斷絲連的顧客（一））有提到再行銷分為四種，今天想提出來和大家分享的是「網站再行銷」。網站再行銷顧名思義就是當買家進入你的網站時，即可運用許多再行銷手法。 為什麼網站再行銷策略大有用處呢？因為與其被動等待顧客猶豫不決，到最後選擇離開網站後才開始投放廣告引起他們的注意，還不如趁著人家還在網站上閒逛時，祭出吸引人的資訊和人性化的服務，讓他們可以一次就購買。

網站再行銷的三種策略

網站再行銷運用方式1：提供一個強力的購買誘因

除了對於商品的渴望外，也能利用買額免運、初次購買優惠或電子優惠券的方式讓買家們願意下手。這類的資訊建議放在網站的首頁或是一到網站就跳出優惠頁面，讓買家們能清楚現在的促銷活動、熱門商品及優惠內容。 另一種方法是設立一個專區，像是“夏季出清”、“買一送一”、“兩件85折”等，讓買家可以選擇要奔往哪個優惠區。 最後一種則是將“免運”、”85折”的商品，直接標注在商品上，讓消費者在瀏覽時能一目了然。

網站再行銷運用方式2：免費送禮物換資料

要在第一次就讓消費者下單是很困難的，我們往往都要貨比三家，看看不同的網站，參考其他人的意見，但提供免費的送禮能讓他們即使空手走人，賣家們也能藉此獲取潛在客戶名單呢。 以短期來看，雖然無法有業績，但長期來說能讓你對這些潛在客戶進行直接銷售，也不會讓他們在選擇的過程中找不到你的網站，甚至忘了你的存在。 免費禮物可以是試用品(彩妝類的賣家較適合採用這個方法)，提供小份量的試用品，讓消費者有機會預先試用到商品，刺激購買的慾望。 第二種免費禮物是請初訪者申請會員即可獲得優惠券，經營求長久、不求一時的業績，透過免費的力量讓當下還沒有準備購買的潛在客戶留下資料，以便日後能夠通知大家最新消息。

網站再行銷運用方式3：善用部落格文章留住並找到消費者

除了商品網頁外，賣家們可以思考什麼樣的文章內容會是你們的客群感興趣或是關心的，衣服的買家有興趣的可能是時下流行的風格與穿衣搭配；彩妝保養的買家關心的可能是內容物的成分及使用功效；3c產品的買家關注的可能是操作上的問題與功能。 使用部落格的文章除了能增加網頁瀏覽數之外，對增加停留時間、降低跳出率，以及讓消費者更認識品牌與產品也很有幫助也有幫助。 還有其他好處，舉例：假使你是化妝品賣家，有一個不認識你的消費者在搜尋引擎上想了解化妝品的使用方式，意外地看到你們的文章，可能就會因此進到網頁認識你們了。 再行銷廣告和網站再行銷就像是一個堡壘圈圍住網站內外的消費者們，雙管齊下地使用這兩種策略是能留住重複顧客的好策略。