地攤經濟帶動市集、擺攤再掀浪潮！實體零售強勁回歸

By Sunny Kao · 10th May, 2023

Tags：實體零售、市集擺攤、行動商務APP

根據未來流通研究所調查， 2022 年各實體零售業別規模全數成長，銷售總額增幅達 7.34 %，遠高於 2010-2021 年僅 1.3% 的年均複合成長表現外，亦創下 2004 年後新高。由於過去疫情期間線上購物的崛起，導致許多實體商店被迫關閉，但疫情過後，實體零售商店因為消費景氣回穩、消費者開始重新回到線下商店購物，地攤經濟帶動市集、擺攤等商業形式崛起，讓實體零售再度獲得強勁的回歸勢頭。

圖一、台灣「零售＆電商全體次產業結構」年度數據總覽（圖取自未來流通研究所）

對於一些商家而言，要直接開間實體門市可能門檻有點高，因而會從擺攤、市集開始，然而對於擺攤或擺市集仍是一個較為陌生的商業模式，或者已經有過擺攤、擺市集的經驗，但管理上仍在用人工方式記錄庫存、顧客資料等，還不夠數位化。那麼一定要看完這篇文！本篇將會帶領你回顧實體零售的困境，創意、農民、二手等市集新商機，以及創造無界購物體驗的利器「行動商務 APP」，其中的 POS 系統可以協助商家處理銷售、記錄交易、訂單和庫存的系統，減少營運成本與時間，讓你更能專注經營商品與服務的品質。

實體零售困境與重生

實體零售在過去的幾年中經歷了一些困境，包括網路購物、電商的崛起以及因為疫情讓消費者的消費習慣改變，種種導致許多實體店面因為無法負擔高額的租金和人力成本而關閉。然而，在疫情逐漸好轉之後，實體零售正在經歷一個轉機，從而迎接「無界零售」的新時代。

許多消費者開始回歸實體店面購物，因為他們希望能夠直接看到產品，試穿或試用，不是只有透過網路圖片和評論做決定，而是更傾向於線上及線下的「無界購物體驗」，希望能在網路上看到商品的詳細資訊，並能到實體店面實際體驗產品，比較產品的差異，並進一步確認購買的產品是否符合自己的需求。

這種轉變也促使許多無論是線上或線下的零售店採取新的策略，例如：開始提供網路購物、加強店內體驗，或是開始在市集、活動上擺攤，將線上及線下的購物體驗結合，以增加消費者對商品的認識和信任感。因此，提供「無界購物體驗」將是商家接下來發展品牌的重要趨勢。

創意、二手市集湧商機，成重要銷售管道之一

隨著疫情好轉，人們逐漸重回生活的軌道，實體市集再度成為消費者的熱門選擇。各式各樣的市集不斷興起，有農產品市集，還有注重創意設計的文創市集、以及逐漸興起的二手市集等。這些市集透過獨特的商品、豐富的活動和體驗，吸引著消費者的目光，同時也為實體零售商家或是純電商的商家要拓展實體帶來轉機，成為了實體零售的重要銷售管道之一。

根據食力一文指出，疫情嚴峻時期，傳統的夜市和主題市集等商業活動受到了很大的影響。不過，隨著整體情況好轉，許多主題市集又開始湧現商機和人潮，台灣目前的 3 大主題市集是創意市集、農民市集和二手市集。

市集的興起也帶動了地攤經濟的蓬勃發展，越來越多的小商家透過參加市集或擺攤的方式，將自己的商品和服務帶到更多的消費者面前，同時也創造了更多的商機，這種地攤經濟的現象，不僅帶動了實體零售，更加強了網路與實體的無縫整合，讓消費者享有更加豐富、多元的無界購物體驗。

行動商務 APP 助商家創造無界購物體驗

看到這裡，如果你想嘗試去擺市集或擺攤，除了天時、地利、人和之外，還要有一個能夠便利管理的利器！「行動商務 APP」他能讓你在擺攤時使用 APP 中的 POS ，點選後便可以使用結帳功能，並即時更新庫存等多項功能。除此之外，以往只能在電腦、筆電上操作的事務，例如：上架商品、出貨、看報表、盤點商品等，透過行動商務 APP 也能操作及管理，幫助商家完成各項繁複的電商管理工作，如此一來，商家便可以更加專注於經營生意，給消費者提供一個線上與線下一致的購物體驗。

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而還有另一種情境則是，在擺攤或擺市集時，若商品缺貨或是客人沒有購買的意願，商家這時可以引導消費者到商家的線上銷售管道購買，同時鼓勵客人加入或成為品牌的會員，這樣的做法不僅可以將人流導向線上，不浪費每一位你在線下接觸過的客人，為品牌拓展潛在客戶群，提升消費者轉換率。因此，商家可透過各種方式為品牌集客，積極擴大品牌的會員人數，並使用多元化的線上工具來進行銷售，讓線下與線上銷售互相輔助，達到更好的經營效果。