網路開店前,常見的五大錯誤觀念

現在任何一個台灣網路使用者運用網路作為銷售通路在網路上銷售產品賺取外快，是一件非常容易的事情，以人口數與物件數來看，台灣是全世界電商密度最高的地方，以露天商城為例，露天賣家已在2016年突破100萬人，人數比達總人口的4.34%，是世界第一的規模。 網路店鋪的優勢是非常明顯的：投資小，進入門檻、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，只要會上網就能開店。不管是要做B2C或是C2C都是一個選擇，但是有些觀念是在決定開始自己的網路賣場前要有心理準備和規劃的。

錯誤一：網路開店比實體開店成本低

在網路上開店，沒了租金水電等顯性的營運成本，但同時有更多的轉嫁成本會在網站成立後的營運上才會出現，例如：辦公室/倉儲租賃與管銷、投入廣告行銷資源吸引顧客上門、推出不同促銷活動與組合，優惠價讓賣家需吸收部分成本，甚至補貼運費，而這些支出才正是關係到網路商店未來的發展及營運空間。（相關文章：經營網店前，你所需要知道的「隱形成本」）

錯誤二：抱有「客人會自動上門」的心態

網路世界中的網站是數以百億計算，若是沒有在行銷投資上下功夫，是不可能讓買家們在網店創建的第一天當中就讓你的網站出現在搜尋的第一頁。因此許多店家會透過購買網路廣告來提高網店的能見度，但是廣告也不一定買了就有成效，廣告的圖片排版設計、該購買哪個時段、投入資金全都是廣告投放的學問。 現在網路上有許多管道都可以幫助賣家引入人潮，但是我們絕對不能只偏重任何一種行銷方法。無論是SEO，Facebook廣告，Google關鍵字，都需要賣家們用心思去研究與經營，讓買家們能在茫茫的網路世界中找到你。

錯誤三：網路無地域限制，所以我可以做全世界的生意

雖說網路是無國界的，但在做世界的生意時第一個會遇到的便是語言的隔閡，網路商店的介紹、商品的品名與介紹這些都需要翻譯成多種語言，即時是中文，在不同的華人世界裡也有不同的用法。 再者，銷售商品除了網站上看到的東西外，後端的服務也是一大考驗，必須提供該國相對應可支援的物流金流系統，才能透過網路做到世界各地的生意；在客戶服務上，也必須並找到瞭解該地語言及文化的人才去協助處理他們的消費問題。 最後，不同國家對於電子商務有不同的法規限定，顧客的購物行為與電商發展的成熟度都不同，這些都是賣家們在 （Easystore串接全球20個以上的金流服務商解決賣家們全球支付疑慮，讓全球的賣家、買家輕鬆完成國際交易。台灣金流服務商：AllPay 歐付寶、台灣支付ezPay 、智付通、 ezShip；國際金流服務商：PayPal、Stripe、GMO （日本）、PesoPay（菲律賓）、Ipay88（馬來西亞））

錯誤四：以為透過知名平台才會成功

知名的C2C拍賣平台（個人與個人之間的網路拍賣，類似實體商務的跳蚤市場），如果對網路買賣有興趣，但沒資本、沒經驗，只有商品時，運用C2C拍賣平台會是一個可以考慮的選擇，不需花費龐大的行銷資金，只需支付些許的刊登費和交易手續費，就可以藉由拍賣平台的人氣去幫自己引進人流，而這些拍賣平台也是以零售、代購及二手的兼差小型賣家居多。

早期台灣大多數的網路開店者，會選擇網路拍賣作為切入網路市場的起點，但隨著取得低廉且大量的商品越來越容易後，拍賣賣家越來越多，商品也出現良莠不齊的現象，假貨和詐騙的事件層出不窮。供貨門檻降低、競爭者眾多，顧客對於網購的服務也越來越高，造成成本的攀升，利潤卻快速下滑。

因此為了吸引消費者，許多買家選擇了削價的惡性競爭，然而台灣不能再比低價了，發展品牌之路會是未來的一個趨勢。 由EasyStore所開發的開店平台就是一個希望帶給台灣賣家方便、便捷、平價的開店工具，帶領台灣大小賣家們一起學習經營自我品牌的網，甚至幫助賣家帶著台灣產品和台灣品牌出走台灣，透過跨境電商進入東南亞市場！（相關文章：EasyStore 案例分享之台灣電商品牌：butterfashion，賦予Fashion另一層意境） 知名平台與自有平台兩者目的不同，知名平台是為了「藉用平台名氣吸引買家」，自有網站目的是「經營自身品牌」，賣家們可依目前自身的狀況去思考要以哪種平台為出發點。

錯誤五：只有衝動，沒有規畫

現在的網路開店很容易，找到平台，上傳商品就能開始經營了，但是如何長期經營下去是需要賣家去規劃思量的。 首先要確立的便是要賣什麼產品，定位客群，才能知道東西要賣給誰、怎麼賣。 第二，照片與文字的介紹是網路推銷商品的一大助力，因為顧客無法親手摸、親眼看或是親自品嘗，所以必須藉由其他媒介的介紹讓買家對於產品有更多想像和吸引力。 （相關文章：一次寫好產品介紹！免煩惱！，內容行銷大補帖！原來不會繪圖軟體也能設計行銷素材） 第三，行銷活動是網路開店很重要的一環，可以幫助買家們找到你的賣場，也能曝光給更多潛在顧客，如何精準地去撰寫行銷文案、投放廣告等，都可以參考Easystore其他的電商精選文章。（相關文章：告訴你6個秘密，再也不用羨慕別人的廣告總是比你吸睛！）

結語：

網路開店跟開飲料店一樣，都是低門檻高競爭的行業。資金需求低、人力需求低、技術門檻低，在台灣有大量的人口，不管是兼差、全職、學生都在進入這個行業跟你競爭，賣家們要有心理準備這個領域絕對不是個藍海。 在網路開店前，還是建議賣家們可以先看看其他創業家前輩的心得與經驗談，從中找尋靈感，如果什麼都不懂、沒準備，就這麼栽進網路創業往往會是鎩羽而歸的狼狽結果。