備戰情人節！掌握 3 大趨勢，助品牌搭上浪漫經濟

Tags：2024 情人節、情人節行銷、節慶行銷

除了春節，即將迎來的還有充滿粉紅泡泡的情人節，月月都在過節相信已經深植各位商家、行銷人的心，也唯有在節慶這個節點，能使品牌與消費者產生共鳴，因此商家借助節慶行銷，不僅可以衝一波業績，長期來看，也可以增強消費者對品牌的黏著及認同。

情人節是台灣人最愛過的前 3 大節之一，因此對品牌商家而言，這可是一個不可不搭上的浪漫經濟，本篇整理出從男性、女性搜尋送禮時機、選品洞察、多管道佈局等 3 個方面的觀察，來助力品牌商家搶攻 2024 情人節浪漫經濟。

一、Google 搜尋看見男性偏向抱佛腳或節日後送禮

早在 2017 年，Google 內部數據就有觀察，男、女生在情人節搜尋送禮相關資訊的時間大不同，Google 從數據上觀察到「送女生」的關鍵字在情人節過後搜量提升，而「送男生」的關鍵字則是在情人節前一個月就會出現高峰，然而來到 2023 年，編輯透過 Google 搜尋 Bar 測試搜尋情人節相關長尾字，仍看到以「送男生」相關字詞搜量為多（見圖一）。

圖一、女生習慣提前準備、搜尋情人節相關資訊

而從 Google 關鍵字提案中也看出一些端倪，可看出 2022 年 1 月，搜尋「情人節送什麼給男友」的搜量高於「情人節送什麼給女友」，將時間設定成 2022 年 2 月，也就是情人節當月份，則可以看到此時的搜量則是相反（圖二）。

圖二、透過搜尋送禮對象可看出男性偏向抱佛腳或節日後送禮

抽樣調查使用 EasyStore 開店的商家，其中觀察到花藝商家在 2022 年的情人節過後 2 天仍有情人節送禮需求及訂單，而販售 3C 配件的商家則在情人節前業績有顯著提升。

透過上述，商家便可以在廣告投放的策略上有所差異，例如販售男性比較喜歡的物品商家，可於情人節前 3 週到一個月釋出優惠訊息，投放的受眾比男性可高於女性，而販售女性比較喜歡的物品商家，則可於情人節前 2 週釋出，別忘了，情人節後 2 天還可以繼續再「放價」，捕撈抱佛腳或是節日後補償的受眾。

二、浪漫經濟走勢看漲，選對品讓業績跟著漲

根據全美零售聯合會（National Retail Federation，簡稱 NRF）和 Prosper Insights & Analytics 2023 年發布的年度調查，預計消費者 2023 年將在情人節消費 259 億美元，高於 2022 年的 239 億美元，而超過一半（52%）消費者平均願意花費 192.80 美元，是有記錄以來消費最高的年份之一。

圖三、在情人節驅動下的浪漫經濟逐年走高，預期情人節業績將帶來增長。資料來源：National Retail Federation

再看回台灣，根據網路溫度計於 2019 年針對討論「台灣人最愛節日/節慶」進行分析，整理出台灣人最愛節日/節慶 Top 10，其中情人節排名為第二，僅次春節，加上疫情的緩解，可預期 2024 年浪漫經濟也看好。

看好浪漫經濟逐漸走高的趨勢，商家該祭出什麼商品才能讓消費者買單呢？同 NRF 的報告指出，經典且永不過時，最能表達甜蜜愛意的糖果 (57%)、賀卡 (40%)、鮮花 (37%) 仍是最受歡迎的送禮選擇，而有近四分之一的消費者為了表示「永恆的愛」，則會選擇送珠寶。

Facebook 在 2022 年發佈 Valentine’s Day Trends for Marketplace Sellers 4 頁摘要顯示，熱門的情人節搜尋包含：

• 獨特的情人節禮物

• 給他的情人節禮物

• 給媽媽的情人節禮物

• 給她的情人節禮物

• 可愛的情人節禮物

• 情人節禮物

• 情人節巧克力

• 首飾禮品

• 情人節卡片

• 情人節鮮花

• 客製化的禮物創意

從上述的搜尋可看出，要選好品的前提必須要夠了解消費者搜尋「背後的意圖」為何，以下為商家盤點適合在情人節期間及之前祭出的 4 項商品分類：

1. 送禮經典品：推出的商品是要適合送給他們所愛的人，舉凡上述提及的糖果、鮮花、巧克力、美妝等，另外遊戲、3C 用品、按摩 SPA 券也是近年攀升的送禮選擇。

2. 送愛好商品：此出發點就是送禮的人會根據對方的嗜好、興趣作為購買，例如：品酒、烘焙、電玩，因此可能會搜尋該類產品作為送禮。

3. 任何與愛情意象有關的商品：例如心型的、粉色、玫瑰、數字 520、天鵝等商品都可以在情人節有好的銷量。

4. 客製化商品：客製化商品代表著獨一無二，專屬給對方的禮物，對於收到禮物的人來說會更加特別，因此商家可以在商品的選購上讓消費者增加一些客製化的選項，例如：刻字、印上情侶相片、圖騰等等。

三、「鮮花」每逢節日必爆單，多管道銷售功不可沒

花卉運銷公司調查分析，台灣消費者買花 30% 用在祭祀，婚喪喜慶占了 30%，25% 用來送禮，15% 是日常居家擺飾，他們認為用花率比起歐美仍有很大一段距離。該如何把距離拉近呢？台北花卉產銷公司董事長表示：「不要限制一定要去花店買，到大賣場、超市、買菜就能順手買一束花回家，通勤坐捷運途中，有小花店提供各種當季鮮花，還有隨處可見隨手就買的行動花店，要讓買花隨手可得。」

EasyStore 開店顧問表示近兩年販售鮮花的 EasyStore 商家比例有越來越多的現象，多數鮮花商家至少都開啟 3 個以上的銷售管道，不限制一個管道販售，而是朝多個管道積極佈局，觀察到鮮花商家在春節、情人節、38 女神節、畢業季、七夕情人節業績會顯著提升，6 成業績來自品牌官網，4 成業績來自他管道，開拓多個管道，是讓業績增長不可錯失的機會。

圖四、EasyStore 花藝商家的業績、訂單數、訂單金額在情人節成效表現

總結

品牌商家如果想緊抓情人節的浪漫紅利，那在行銷策略上一定要「知人心、懂選品、抓節奏、多管道」，知道消費者搜尋的背後意圖為何，認知到送禮的心意為何，進一步就可以推出相對應的商品，最後就是在正確的時機釋出優惠消息，且多個管道的佈局，這樣一來就能幫助商家在情人節行銷戰役中成功突圍。如果看完，想進入浪漫產業的你，歡迎免費試用 EasyStore，輕鬆開店，搭上接下來的 38 女神節、母親節，一路到聖誕節。