EasyStore 更新與優化報告 2024 - 12 月份

Tags：市集、快閃店、金流、倉庫、儲位、APP、聊聊、POS 系統、Epson、出單機、會員點數、 商品管理、YouTube、短影音、新竹物流、寄件單、收銀帳簿

2024 最後一個月，我們的工程師們也依舊努力著！我們與永豐金流合作，讓初入實體的商家用一隻手機就能提供多元支付方式給消費者！此外，商品儲位資訊的加入，讓更多大型商家可以更快速及有效率地出貨，節省眾多時間成本。我們也強化了官網與 APP 聊天室的功能，讓商家與顧客能夠更有效率地溝通，及直接做個人化的銷售！說了這麼多有趣的功能，大家不妨來看看 12 月有什麼精彩亮點吧！

目錄（2024 12 月份更新與優化項目）

*上表為 2024 年 12 月資訊，未來功能適用版本範圍可能會有所調整，請以幫助中心資訊為準。

新功能上架

1. [POS 系統]: POS 系統收款 - 永豐金流（豐收款）

你有在用市集或快閃店嗎？EasyStore POS 系統結合永豐銀行最新技術，只需要一支手機，就能讓顧客使用信用卡與行動支付結帳！讓商家在外擺攤，無需購買機具，無需攜帶 QR code 桌牌，打開手機，就能讓顧客選擇多元方式付款！

永豐金流支援 POS 系統付款方式：

• 信用卡（Visa / Master）

• 銀聯卡

• LINE Pay

• Apple Pay

• Samsung Pay

* 使用方式：此功能專為行動裝置（手機、平板）設計。商家只需要於官網後台串接永豐銀行金流，並在行動裝置上打開 EasyStore POS 系統，即可於結帳時提供顧客多元支付方式。

* 手機選擇付款方式介面

* 顧客掃描付款介面

點此看教學文章：【POS 系統】於 POS 系統啟用永豐金流（豐收款）

2. [商品管理]: 商品儲位

現在我們的系統與商家的貨架做連結，商家只需在後台設定好個別商品的貨架位置，資訊就會自動同步到撿貨單、裝箱單及 POS 系統中。讓無論是商品眾多，或是有多間門市的商家，都能大幅提升出貨效率，降低時間成本，讓顧客更快速拿到商品，滿意度直線上升！

• 可設定多規格商品儲位

• 可同時設定多間門市商品儲位

• 撿貨單、裝箱單及 POS 系統同步商品儲位資訊

* 多規格、門市儲位設定

* 裝箱單儲位顯示

* POS 系統儲位顯示

點此看教學文章：【商品管理】商品儲位（Product Shelf）

既有功能優化

3. [顧客經營]: 聊天室個人化銷售

我們升級了聊天室的功能！商家在跟顧客對話的同時，也能發送訂單、商品及優惠券，不但讓商家在與顧客溝通時能夠更有效率，還可以進行個人化的銷售。例如幫顧客建立客製化訂單、專屬優惠券並直接發送至聊天室內，讓顧客打開官網或是透過 APP 通知即能查看，縮短購物旅程，加速購買決策，輕鬆就能高效轉單！

• 可於官網與 APP 中使用

• 可直接傳送顧客既有的訂單記錄

• 可創建新訂單，並直接發送給顧客

• 可直接傳送既有的優惠券給顧客

• 可設定新優惠券，並直接傳送給顧客

• 可直接傳送商品給顧客

* 後台系統發送介面

* 顧客 APP 前台接收介面

點此看教學文章：【顧客經營】如何使用訊息管理中心

4. [POS 系統]: POS 系統串接 Epson 出單機

POS 系統的出單機現在也可以串接 Epson 啦！讓商家在 POS 週邊硬體的選擇上更多元，且若本來就有對應的機型，就可以直接串接，更快速完成實體通路的建置！

• 可列印消費明細

• 可列印後廚明細

點此看教學文章：【POS 系統】關於 POS 系統的硬體裝置

5. [顧客經營]: 會員點數系統改動

我們增加了會員點數系統使用上的彈性，讓商家在會員經營的方式上更為多元及靈活。

• 可於個別會員等級內設定是否獲取會員點數

商家可針對個別會員等級，設定其是否可獲得點數。例如設定等級低的會員無法獲取點數，必須藉由購物爬升到高等級，才能享有點數發放。

• 三種點數獲取方式 -「購物」、「生日禮」及「註冊禮」可個別設定是否啟用

商家可自行決定哪種方式會員可得到點數。例如 3 月要吸引新客做活動時，可用新會員註冊送點數，再加上活動期間的各式優惠刺激下單，並等到活動過後再關掉註冊禮即可。

* 設定會員等級是否可獲取點數

* 獲得點數方式可個別啟用

點此看教學文章：【顧客經營】會員點數和分級功能

6. [商品管理]: 商品圖片嵌入 YouTube 短影音

有在經營 YouTube 的商家，可以直接把 YouTube 短影音的內容，嵌入到商品圖片中，讓消費者直觀感受商品魅力，體驗更真實、更吸引人。

點此看教學文章：【商品管理】如何新增商品

7. [新竹物流]: 寄件單列印優化

以往新竹物流的寄件單格式只能列印 A4 紙（6 張寄件單合併列印），對商家來說還需要裁剪十分不便，現在我們新增了 10*10 cm 的格式，讓商家直接列引出完整的單張寄件單，不用裁減，直接貼上就可寄出，節省眾多出貨的時間！

點此看教學文章：【物流配送】新竹物流使用教學

8. [POS 系統]: 收銀帳簿明細優化

優化收銀帳簿的相關介面，讓商家在結算每日實體通路銷售時，能更快速查看當天的訂單情況。

• 訂單內會顯示所屬的收銀帳簿

• 收銀帳簿會顯示該時段結帳的所有訂單

* 訂單內顯示資訊

* 收銀帳簿內顯示資訊

點此看教學文章：【POS 系統】如何使用收銀帳簿了解 POS 結帳細目

9. [POS 系統]: POS 系統退款方式紀錄

針對實體通路退款的訂單，可以在 POS 系統內紀錄顧客使用何種方式退款（僅限選擇目前有串接的金流），方便商家往後查看訂單時能有更詳細的資訊。

* POS 選擇退款方式

* 訂單頁顯示退款方式

點此看教學文章：【POS 系統】 POS 系統裡為 POS 訂單退款 / 退貨

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