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7 月，全新功能 - 提醒與互動模組上線啦！想讓顧客在對的時間看到對的訊息嗎？提醒與互動模組能依照顧客的購物行為，自動推送最相關的內容，無論是新客還是舊客，都能在最佳時機被喚起興趣，促使他們立即行動、完成下單！另外，群發訊息的管道也可以自由選擇啦～～趕快能看看 7 月厲害的功能優化吧！
目錄（2025 7 月份更新與優化項目）
| 適用版本 | |
| 1. [顧客經營]:提醒與互動模組 | 全版本適用（部分功能高階方案適用） |
| 2. [官網設計】]:加入購物車彈窗優化 | 全版本適用 |
| 3. [顧客經營]:群發訊息 / 廣播功能優化 | 商務版、成長版、全能版 |
| 4. [POS 系統]:POS 系統優惠券介面優化 | 成長版、全能版 |
*上表為 2025 年 7 月資訊，未來功能適用版本範圍可能會有所調整，請以幫助中心資訊為準。
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Start a trial新功能上架
1. [顧客經營]: 提醒與互動模組
全新顧客經營利器 - 「提醒與互動模組」正式上線！自動依照顧客的購物行為，準確發送他們最有感的行銷內容！無論是新客或是舊客，都能在最佳時機看到「正中下懷」的通知推送，讓他們心動、行動、馬上下單！
以下將分為 4 種應用情境進行介紹：
一、刺激新客首購
| 階段一 | 新客歡迎 | 顧客剛註冊完成，立刻收到一則貼心的「歡迎加入」訊息，搭配新客專屬優惠，留下第一個好印象。 |
| 階段二 | 首購激勵 | 若新客 3 天內還沒下單，系統會自動送出精選商品或折扣提醒，刺激首次轉單。 |
| 階段三 | 首購感謝訊息 | 當顧客完成第一次購買後，立即收到感謝回饋，或讓他感受到專屬禮遇，強化品牌好感度，為下一次購買鋪路。 |
# 每種訊息皆可以多管道進行推送及客製化。
二、打造回購正循環
| 方式一 | 生日禮 | 顧客生日快到時，自動送上專屬優惠或禮物，營造被重視的驚喜感，讓他忍不住回來消費。 |
| 方式二 | 點數到期訊息 | 當顧客的會員點數即將到期，系統會自動推送通知，提醒他趕快兌換或消費，避免浪費，順勢帶動回購。 |
| 方式三 | 優惠券到期訊息 | 顧客還有優惠券沒使用？在到期前自動發送提醒，製造「錯過可惜」的心理，加快下單決策。 |
| 方式四 | 忠實顧客感謝訊息 | 在顧客回購後，自動發送一則感謝訊息，或附上專屬驚喜或優惠，深化情感連結，讓他們更願意持續購買。 |
# 每種訊息皆可以多管道進行推送及客製化。
三、提醒 / 喚回流失顧客與訂單
| 方式一 | 購物車未結帳挽回 | 顧客把商品加入購物車卻沒結帳？系統會自動發送提醒，附上優惠或好處，推他一把完成下單。 |
| 方式二 | 沈睡顧客喚醒 | 顧客已經好一段時間沒再回來？系統自動送上最新商品或專屬優惠，重新喚起興趣，把流失顧客拉回來。 |
# 每種訊息皆可以多管道進行推送及客製化。
四、顧客購物更安心
| 階段一 | 配送狀態更新 | 顧客下單後，系統自動發送配送進度通知，隨時掌握包裹動態，購物更安心。 |
| 階段二 | 到店取貨通知 | 當商品送達門市時，自動提醒顧客「可以取貨囉！」，即時又貼心。 |
| 階段三 | 收貨後續關懷 | 顧客完成收貨後，自動發送關懷訊息，或附上回饋、推薦商品，延續好感並帶動下一次購買。 |
# 每種訊息皆可以多管道進行推送及客製化。
想要新舊客通吃嗎？現在就試試推出就掀起熱烈關注的顧客經營利器「提醒與互動模組」吧！
點此看教學文章：【顧客經營】提醒與互動模組
既有功能優化
2. [官網設計]: 加入購物車彈窗優化
加入購物車彈窗再升級！現在加入 Product Property 進階規格選項，包括下拉選單、附件、日期與時間等多種選擇，讓顧客不需再點選商品、跳轉頁面，就能在彈窗中直接完成填寫。顧客購物流程更快速、體驗更流暢，自然而然更習慣跟你下單！
點此看教學文章：【官網設計】加入購物車彈窗
3. [顧客經營]: 群發訊息 / 廣播功能優化
現在商家可以自由選擇訊息發送的管道啦！包括 LINE、Messenger、簡訊及 Email，商家能依據受眾的使用習慣，挑選最適合的管道進行群發，讓訊息更容易觸及目標客群。同時，系統也會清楚顯示各管道所需的代幣數量，方便商家精確掌握行銷成本。
更新後的推送方式：
- 可自由選擇 LINE、Messenger、簡訊及 Email 群發訊息
- 購物 APP 為自動推送管道（如有開啟購物 APP 銷售管道）
- 管道推送順序不變，為 LINE > Messenger > 簡訊 > Email
- 每位顧客每次訊息推送僅限一個管道，如果勾選兩個，將依照第 2 點的邏輯進行推送
- 顯示每個管道的推送人數及所需代幣數量
點此看教學文章：【顧客經營】群發訊息 / 廣播功能
4. [POS 系統]: POS 系統優惠券介面優化
為了讓實體店店員在結帳時更快速找到正確的優惠，POS 系統已將「優惠券」與「優惠代碼」分成兩個區塊。這樣店員能迅速辨認、快速操作，不僅提升結帳效率，也讓顧客享有更順暢的購物體驗，進一步提升門市好感度。
點此看教學文章：【POS 系統】如何使用 POS 系統下單
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