會員經營新突破:用 EasyStore 品牌 APP,啟動 2025 全通路爆單模式!

By Amos · 25th February, 2025

會員經營新突破:用 EasyStore 品牌 APP,啟動 2025 全通路爆單模式! | EasyStore

Tags:品牌 APP、全通路、會員經營

還以為品牌 APP 只是讓顧客逛逛而已?沒想到它竟然能使線上、線下銷售同時暴漲?沒錯,聰明的品牌早就用它來加速轉單、提升回購、打造「鐵粉」黏著度,甚至讓業績瘋狂攀升!2025 年,會員經營正式進入新時代,不再只是開個網店、發發優惠券這麼簡單,你需要一款真正掌握「全通路爆單模式」的品牌 APP,全面強化經營實力,讓生意成長再進化!現在,就來看看 EasyStore 如何幫助你突破成長極限!

EasyStore 品牌 APP 5 大特色

  1. [體驗]: 全通路 APP
  2. [優惠]: APP 全通路優惠同步
  3. [銷售]: 獨家 APP 聊天室
  4. [曝光]: APP 超個性化推播
  5. [形象]: APP 創建品牌專業形象

Over 50,000 brands use EasyStore to unify their retail and ecommerce business.

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1. [體驗]: 全通路 APP

什麼是全通路 APP?有別於傳統的線上 APP,全通路 APP 不僅能串接同步官網(線上),還能串接同步 POS(線下)!讓線上線下的購物體驗再升級,當顧客滿意度提升,銷售自然滾滾而來!

串接官網

更流暢的線上購物體驗

在手機上,APP 的 UI 介面設計,就是比網頁瀏覽器好用的多,而且看起來舒服。而且打開手機點擊 APP 就能直接使用,若沒有 APP,顧客要打開瀏覽器 > 搜尋品牌 > 登入官網,才能開始購物。這麼多麻煩的步驟,如果你是顧客,大概率就不會想使用了。因為不方便而減少顧客購物的機會,不是很可惜嗎?

購物車同步

APP 與官網購物車同步,並同時顯示可用的優惠。顧客在家中把有興趣的商品加入購物車,在捷運上就可以隨時瀏覽並購買,不需要打開電腦,也不用登入瀏覽器,APP 讓顧客隨時隨地購買就是這麼方便。

多管道訂單全同步

所有線上銷售管道(官網、社群、團購、商城、直播)的訂單紀錄,一並同步至 APP 內,打開 APP 一鍵就能回購。除此之外,還能追蹤每筆訂單的貨態,及自動發送到貨通知,讓顧客買得開心,而且安心。

串接 POS

數位會員卡

跟誠品、無印良品及 UNIQLO 等超大型品牌相似,商家也可以提供數位會員卡給你的顧客!顧客到門市購物,只需要打開 APP,就能直接識別會員,並同時累積會員點數與等級!讓顧客購物更方便、享受更多優惠,應該不會有人拒絕吧?

門市取貨

當然,APP 買、門市取,這個是必備的。顧客可以用 APP 隨時下單,並選擇想要取貨的門市,當天就拿到貨!同時,取貨也只要顯示 APP 內訂單條碼,就可以直接取貨。就跟預定咖啡、麵包一樣,省下顧客等待的時間,提供更別捷快速的購物體驗,這就是顧客選擇你而不選擇其他同業的原因。

線下訂單全同步

不管是快閃店、展售會或是門市,所有線下通路的訂單記錄 APP 一並同步,顧客打開 APP 一鍵就能回購。不用再去思考、搜尋當天買了什麼商品,直覺簡單,輕鬆打造高回購率。

2. [優惠]: APP 全通路優惠同步

顧客擁有的所有優惠,包括優惠券、回饋金、會員點數和會員等級,APP 與各個銷售管道都能同步累積與使用。無論顧客是在線上(如官網、社群、直播、團購),還是線下(如門市、市集、快閃店)購物,所獲得的福利往後在 APP 上購物都能直接使用。這不僅能確保顧客在所有通路上享有一致的品牌體驗,還能加強與顧客之間的連結與忠誠度,讓顧客對品牌產生更深的信任與依賴。

此外,品牌的促銷活動(如加價購、全店折扣、促銷累贈),APP 也能與所有通路進行同步。讓顧客無論在哪裡進行消費,都能享受到品牌提供的優惠,進一步提升顧客的滿意度與購買意願。APP 與線上、線下優惠的同步,不僅提升了顧客的便利性,還幫助品牌打造了一個高效的跨通路營運策略,確保顧客在每個接觸點都能獲得一致的體驗。

3. [銷售]: 獨家 APP 聊天室

你有聽過 APP 也能做一對一銷售嗎?EasyStore APP 就可以!不只是讓顧客逛逛商品,現在你還能透過 APP,直接與顧客互動、即時對話、精準推薦,打造會員專屬體驗。無論是線上推廣銷售,或是線下導流體驗,APP 聊天室都能輕鬆完成!迅速提升成交與回購,讓你的銷售更聰明、更有效。

隨時隨地成交訂單

顧客打開 APP,就能直接詢問品牌問題,無論是官網的商品細節,還是門市的庫存與取貨方式,都能即時獲得解答!即時解決顧客疑惑,立即就轉單!不想錯過任何銷售機會?APP 聊天室絕對是你的最佳選擇!

精準個人化銷售

為何我們的 APP 聊天室能做到精準銷售?因為在與顧客對話的同時,能夠看到顧客的完整購物數據!包括會員等級、平均客單價、下單管道(線上&線下)與已購商品等資訊,一切一目了然。這意味著,你能根據顧客過去的購買行為,立即推薦最適合的商品,甚至主動發送訊息引導回購,讓成交率快速飆升!這才是真正的智慧銷售,讓每一次對話都成為提升業績的契機!

導購工具一應俱全

在對話銷售的時候,難免會需要一些工具來誘發顧客下單。而 APP 聊天室不只是對話窗口,更是你的銷售加速器!聊天室內可直接傳送專屬優惠與客製化訂單,讓顧客感受到專屬禮遇,激發顧客衝動購買 ; 並讓顧客不必點選商品,直接點擊訂單完成結帳,大幅縮短購物決策時間。想要轉單更快,更輕鬆?用 EasyStore APP 聊天室準沒錯!

4. [曝光]: APP 超個性化推播

新零售時代,推播通知已不再是廣發訊息,或是簡單貼標群發這麼簡單。現在,透過超個性化推播通知,你可以根據顧客的購物行為、商品紀錄,甚至下單管道(如官網、門市、社群),為他們提供量身訂製的優惠和推薦。幫助品牌在對的時間,提供對的服務,給對的人,讓顧客感受到獨特的專屬體驗,進而提升滿意度和購買意願,也使品牌價值更加牢固。

各式優惠一鍵發送

無論是官網的回饋金、會員點數,還是門市的優惠券、限量好禮,都能透過 APP 一鍵發送,顧客看到手機通知,立馬就下單!更重要的是,還能結合 AI 智能分眾,精準推送個人化獎勵,這不只是發送優惠,而是打造更有溫度、更高效的會員經營策略!

AI 智能分眾

透過 EasyStore AI 模型,根據顧客歷史購買行為自動進行分眾,把高價值顧客、潛力顧客及沈睡顧客等各類型受眾區隔出來,並針對其投放不同訊息。此外,商家也能依據顧客的購物管道(線上&線下)、會員等級及其他個人資訊,進行精準分群,並推送最符合他們需求的訊息,大幅提升互動與轉單機會。

每月免費 10,000+ 則訊息

你沒看錯!EasyStore 每月提供 10,000+ 則免費訊息,讓商家不用擔心廣告成本,盡情投放!相較於在社群或是商城中投廣,APP 在業績高峰季也能無壓力發送更多推播,不錯過任何銷售機會,行銷效益最大化!

5. [形象]: APP 創建品牌專業形象

EasyStore 讓你的 APP 在 Android Google Play 及 Apple App Store 都能被找到!你將擁有自己的 APP Logo、精美的 APP ScreenShots 及引人入勝的 APP 簡介,讓顧客在眾多應用程式中一眼就認出你的品牌。

強化品牌記憶

當顧客打開手機就能看到你的 APP Logo,就像在日常生活中不斷接受品牌提醒,顧客會對品牌有更深刻的印象,並且習慣性地回到你的 APP 進行互動、購物,或探索更多內容。

品牌的可靠性

有自己的 APP 並在國際主流平台上上架(Google、Apple),意味著品牌有一定的規模與資源,並且對自己的產品和服務有信心。這不僅讓顧客覺得品牌專業,也提升品牌的形象與影響力。

提升顧客信任

當顧客看到品牌擁有專屬的 APP,並能在其中享受更多定制化服務與專屬優惠,這種獨特的體驗會讓顧客對品牌建立更強的信任與忠誠。

* 第 5 項功能為「品牌專屬 APP」獨有功能,可以為不同品牌量身定制設計並且獨立上架至 Apple 與 Android 系統,但因為平台需有上架費用,此服務須額外加購付費。

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看完了這麼多 EasyStore APP 介紹,有沒有心動想試試看呢?現在 EasyStore 讓品牌擁有 APP 不再困難,不管是任何產業或是規模的商家,都能輕鬆享有!快來體驗 EasyStore APP 的強大吧!

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