引領馬來西亞企業進軍台灣市場，開創跨境銷售新藍海！

7 月 26 日 EasyStore 與 SIDEC (Selangor Information Technology & Digital Economy Corporation) 在夢幻城 (i-City) 舉辦一場盛大的跨境電商活動 -「Unlock Crossborder Ecommerce: Sell To Taiwan. 」。EasyStore 核心使命：賦予馬來西亞中小企業工具和知識，使他們具備銷往台灣市場能力。

此次非常榮幸邀請馬來西亞數位發展局 (MDEC)、馬來西亞對外貿易發展局 (MATRADE)、Razer Merchant Services (RMS)、EasyParcel、Meta 等合作夥伴攜手合作，透過生態圈鏈結，引領企業插旗跨境銷售新版圖。

圖一、跨境電商活動合影

以「開拓跨境電子商務機會」為主題，激發馬來西亞企業家，鼓勵他們探索跨境銷售的無限商機與潛力。本次活動主題匯集 6 大跨境銷售洞察與解決方案，讓與會者了解跨境銷售的挑戰、分享成功案例與跨境銷售工具，同時也為與會者分析台灣最新消費者趨勢、消費渠道競爭優勢分析、跨境物流方法、支付方式以及行銷方法等豐富議題，助力企業家打開全新視野及銷售舞台。

圖二、SIDEC Ikhwan Saufi

活動開始一開時，由 Ikhwan Saufi 代表 SIDEC 分享他們如何幫助雪蘭莪企業成長的方法，其中包括雪蘭莪加速器 (SAP) 以及 2023 年雪蘭莪電子商務 (簡稱 ECX23)  兩項重大計畫。 ECX23 是一項密集的 3 個月培訓計劃，並聚集眾多業界領袖，旨在幫助企業品牌，提供全面的工作坊 (Workshop) 和輔導 (Mentorship)，為將來業務拓展做好準備。欲了解更多 ECX23 計劃，歡迎點此了解更多。 

1. 台灣市場趨勢和消費者行為洞察

圖三、EasyStore 分析台灣市場

EasyStore 團隊分享台灣消費者線上購物行為、消費渠道、路徑與數據，並建議企業可以從社群切入，台灣消費者普遍喜歡從 Facebook、Instagram 和 TikTok 等社群平台認識品牌並獲取最新的產品資訊，企業亦可透過在地網紅行銷，提供產品評論和進行推薦。台灣網路消費的普及化，預計在 2027 年網路消費者將增長到 2175 萬用戶，現在是進入市場的最佳時機！

2. 使用 EasyStore 跨境銷售解決方案

圖四、EasyStore 推出跨境銷售解決方案

EasyStore 推出一系列跨境銷售解決方案，幫助企業降低跨境銷售的進入門檻，其中包括「自動換算匯率功能」和「支持多種貨幣交易功能」，讓企業可以先嘗試使用不同貨幣的官方網站來觀察市場反應。此外，EasyStore 跨境銷售解決方案也強調一個重要優勢：不僅可以減少企業獲取新客戶的成本，還提供了如何逐步發展跨境業務，以及如何實施有效的忠誠計畫。這將讓全球客戶有機會累積並兌換積分，協助企業建立更多國際忠實客戶。

3. 使用 Razer Merchant Services（RMS）跨境金流解決方案

圖五、RMS 分享台灣消費者習慣支付方式

RMS 資深業務發展經理 John Lim 分享台灣消費者習慣的支付方式，透過 RMS 整合，協助馬來西亞在地企業在台灣收款問題，例如：信用卡、超商付款、ATM 轉帳等。除此之外，RMS 還提供了多元的全通路支付選項，解決馬來西亞企業將來落地台灣金流問題。

4. 使用 EasyParcel 簡單又方便寄送至台灣

圖六、EasyParcel 分享台灣物流解決方案

EasyParcel 的 Joseph Chew 強調了他們在提供台灣的物流解決方案方面擁有豐富的專業知識。他同時分享了禁止運送的物品和包裹的最佳的包裝方法，以確保將包裹安全送達給台灣客戶。

5. 使用 Messenger 應用程式進行對話式銷售

圖七、Meta 分享最新對話式解決方案

特別敬邀 Meta 的 Efrata Puji ，透過分享最新的對話式解決方案，讓企業能夠透過廣告與客戶互動，促使客戶透過 WhatsApp 和 Messenger 等熱門的訊息應用程式聯繫你的品牌。她特別強調跨境企業與客戶保持溝通的重要性，並透過實際銷售案例分享，協助企業成功跨境銷售至台灣。

6. EasyStore 馬來西亞首選計劃推出

圖八、馬來西亞首選計畫

活動最後，EasyStore 推出了「馬來西亞首選計劃」，這是一個針對馬來西亞企業的曝光活動，旨在協助他們進入台灣市場，並接觸數百萬台灣客戶。參加此計畫的企業將可獲得我們合作夥伴提供的各種跨境獎勵與補助，包括運費、獨家的支付價格，以及針對在台灣市場的廣告費用補助等。想了解更多有關馬來西亞選擇計劃，以及我們如何透過跨境銷售方案，助力茁壯馬來西亞中小企業在台灣市場銷售可能。

圖九、EasyStore 團隊合照

憑藉著豐富的補助獎勵和知識，馬來西亞的中小企業已經準備好進軍台灣和全球市場。我們堅信，馬來西亞企業家有能力吸引全球觀眾，展示高品質的馬來西亞製造商品。EasyStore 致力於提供適切工具，開拓新時代的銷售可能「開拓跨境電子商務：銷售到台灣」本次的活動為本地企業家開啟了新的篇章，點燃了他們對跨境銷售的熱情。隨著這些企業家進軍台灣市場，我們預見全球網路及實體零售領域將迎來一波創新、創意和成功的浪潮！