電商看過來!4步驟教你有效地舉辦一個行銷活動
By Alex Hsu · 29th March, 2018
一個廣告需要的不只是一張傳單或者一個網站,關鍵在於和消費者產生連結。只要你能夠擄獲消費者的尊重和忠誠度,你就可以期待往後的幾年,他們都會繼續對你忠誠。儘管取得信任和尊重的方式就是透過行銷活動來傳達公司的訊息和你的公司有什麼存在意義,行銷活動也可以讓你的公司在競爭中脫穎而出。
當你在設計行銷活動的時候,設想為什麼你會開始這一家公司,還有你想要你的顧客怎麼想。
如何規劃一個行銷活動?
我在這篇文章中想要說的就是該如何規劃一個有效的行銷活動。當你在建立不同的廣告頁面時,真正能夠讓他們有所不同的是你用來描述產品的資訊及影片,還有你鎖定客群的方式。 第一步:做研究並設定目標 妥善安排你的計畫對於有個好的開場有很大的幫助。當你開始討論一個行銷活動,記得要定義出這個專案的「範圍」,才能有一個藍圖:
- 持續多久時間?
- 需要哪些資源?
- 期待哪些成果?
你必須要盡可能地意志堅定,才能在行銷活動結束後看到你的成果。問問看自己,哪些主要的成效指標是最適合你公司的。就算你之前沒有經驗,就做個聰明的猜測吧! 第二步:「組裝」你的行銷活動登錄頁面
如果你想要你的行銷活動可以刺激消費者行為,你必須要把你的目標設置地很明確。當然,你的消費者值得完美、令人喜悅的經驗。那就先做出一個高品質的登錄頁面吧!
- 證據
- 好處
- 獨特的價值
- Call-To Action(CTA)按鈕
在你的登錄頁面上增加影片可以有更出色的結果。 第三步:開始追蹤你的事件 如果你要投注時間和資源在你的點子上,你一定會想知道你的行銷活動是如何做作的。Google Analytics 在這裡能夠派上用場。對於每個行銷活動,你可以建立一個追蹤的事件,比如說你想要設置一個事件包含以下內容:
- 在登陸頁面(Landing Page)的流量
- 註冊30天試用的人數
- 使用產品的人數
第四步:實行、檢討,再來一次
當你的行銷活動告一個段落,不管是否有獲利,都該來做計算並且記下結果了。讓所有參與這個活動的人都可以知道在實行過程中,有哪些有效或者無效的部分。 開一場會議,補足行銷活動中的缺失,就能夠讓整個團隊可以一起學習,並且成長成更優秀的行銷人員。
在行銷活動中,「關注細節」的重要性
如果你已經準備好走自己的路,並且讓內心的自我自由地發展你的事業,邁向成功的其中一個墊腳石就是要有好的計畫。相信你也知道,規劃一個好的商業藍圖可以說是第一步,而一個能夠被實行的計畫是由對於組織和團隊的背景知識、目標、時間軸組成的,當然還要加上你是否有效地在過程中定期追蹤,做商業分析。
一、什麼是目標市場?
簡單來說,你的目標市場就是你的機會來源或者可以說是你的準備鎖定銷售你的產品或服務的客群。這就是那些需要你公司產品的人們,但最終還是需要你找到能夠讓他們知道他們需要這個產品,而且你能夠提供一個好的解決辦法給他們。有時候,你的目標市場可能還不清楚自己要的是什麼。在這個情況下,你必須要更加努力,讓他們明白他們的生活中缺少了某樣東西,就是你提供的產品或服務。
二、為什麼分析目標市場是重要的?
身為一個意志堅定的老闆,你可能會被說服著要對所有人都行銷,但這其實會浪費你的時間和資源,因為你還要處理那些根本不在乎你的產品和服務的人。然而,針對你的目標客群來行銷,你可以知道消費者對你提供的產品或服務多有興趣,還有如何才能讓他們買單。
分析目標市場也能夠保證你提供的產品或者服務都是有獲利的。身為經營者,你想要完成的最後一件事就是讓你的公司走在通往成功的道路上。 下面列出幾個鎖定目標的好處: #1 專注在潛在客戶上
公司沒有太多的時間來用廣告觸及到每個人。發展一個目標市場讓行銷人員能夠專注在那些對你的產品和服務有興趣的消費者。將消費者縮小到目標市場中,將會達到有最高效益的結果。 #2 觸及正確的群眾
只要你已經定義了一群目標群眾(TA),就可以定義廣告訊息的最終接收者是誰了。 #3 慢慢競爭
就算你是資金匱乏的小公司,你也能有效地和所有規模的公司競爭。你不需要埋頭去觸及所有可能會買單的消費者,反而要找到整個市場中,和你有同樣想法的一群人。如此一來,小公司也能夠在目標市場中比大公司的表現亮眼。
舉辦行銷活動有什麼好處?
受歡迎的廣告活動裡出現的台詞與標語會變成潮流用語。作為行銷的一種手法,你的廣告可以給你的企業帶來許多好處,並幫助你一路過關斬將、超越競爭者,成為顧客心中的首選。你可以沒有足夠的預算買電視或雜誌廣告,但你可以透過其他媒體讓你的銷售成長。
舉行一連串的行銷活動,即是透過傳統與非傳統的行銷手法來傳達品牌訊息,並利用不同的促銷方式加強它。舉辦廣告活動的好處如下: #1 增加效用 結合傳統與非傳統的方法可以提高收益與效益。你能透過不同管道傳達你的訊息,這將帶來更高的效率,而你的訊息也使你的品牌更值得信賴,讓顧客持續關注你的公司。同時,他們也會開始向親朋好友推薦你的公司。 #2 提高效率 當你決定好一個能夠在不同管道進行的活動策略以後,你會發現統整所有活動變得更簡單。你不需要為每個廣告活動找不同的來源,你可以用相同的訊息與影像,並減少資源、會議、計畫。 #3 提高能見度 不論你是透過社群媒體、報紙、每點擊付費廣告或是其他平台營運,你都能透過這些方式來提升品牌與公司的能見度。
#4 提供新產品 將一個新產品投入市場卻不用任何的廣告,就像是電話在沒人的空屋裡一直響一樣。選擇如何推廣新產品時,你需要對你的目標市場及其受眾有深入的了解,而選擇的媒體要能夠完美的將廣告投放給對你的產品有興趣的人。 #5 抓住消費者的注意力
一般的廣告都是吸引顧客,並說服他們你的產品是最棒的,是其他同業競爭者做不到的,所以選擇我們吧! #6 其他考量 任何廣告活動都需要考慮其CP值。如果你花在顧客身上的錢大於他們帶給你的,那你就是再浪費錢。如果是這樣的話,你就要試試看其他的廣告媒體或者改變活動策略。
原文出處:Digital Develop《Steps to create effective marketing campaign for your eCommerce business》 撰寫:Ash Ome 編譯:Alex Hsu
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