生活在一个多元文化的社会，马来西亚人非常幸运，每天能够享受丰富的早餐，从我们国家的椰浆饭到印度甩饼，品种多样。

但是，你有没有想过这个问题---这些是健康的食物吗？

之前我们分享了Nadia创办CandleNuts的故事，今天我们把发言权交给Little Miss Granola.作为一位非常注重家人健康的母亲，Maki开始经营自己的生意，以此当作副业，出售自制的格兰诺拉麦片。

从家庭主妇到全职企业家

尽管在马来西亚有多种早餐可供选择，但Maki仍然不愿意给孩子吃这些东西。虽然这些食物简单可口，但是大部分都是淀粉类食物，营养价值很不均衡。

毫不犹豫，她决定自己处理这些事情。

起初，格兰诺拉麦片 (Granola) 只是一种家庭自制早餐，有时也会被当作小吃零食和朋友分享。渐渐地，许多喜欢这一口味的人都开始跟她说：

你还在等什么呢？你应该把它们拿出来卖！

这就是她如何凭借对健康美味早餐的追求，从家庭厨房白手起家，创立自己的企业的。

踏出企业界之路

尽管从事电视商业广告制作，Maki和她的丈夫Yiren却被食品行业所吸引。

Yiren说：“在新加坡制作电视商业广告的工作让我在准备日（也被称作非拍摄日）的时候可以在家自由工作。同时，这也意味着我有大量的时间可以管控我们的业务。”

2017年，Maki第一次摆摊卖她的燕麦片。

许多企业都会在线上开展业务，尤其是那些运行初期预算和资源都非常有限的企业。但是，Maki夫妇和他们相反，他们开始在当地市场搭建游击摊位。

他们把自制的商标做成横幅，一个月在市场上出一两次摊，没过多久，他们开始意识到这的重要性。

邮寄格兰诺拉麦片, 由于疫情影响转为线上

非常不幸的是，疫情对LMG麦片产生了迅速而严重的影响。Maki表示，他们的零售额在7天内从创纪录跌至为0，这也是他们业务发展的一个转折点。 

Maki回忆说：“其他企业都正在不断适应在线平台，前方道路也充满了不确定性，当我们在Facebook上看到EasyStore的广告时，我们没有丝毫犹豫。”

发展在线商店从各个方面都让事情变得容易起来。首先，企业可以树立一个良好的品牌形象。人们对他们将要收到的产品以及获取渠道都很信任。不仅如此，为客户提供便利的购物体验也会帮助企业朝着市场营销方向迈出一大步。

他们的业务仅仅取决于社交媒体的曝光度，这对于接触新客户来说大有裨益，但是却并没有建立一个市场。这也是初创企业需要注意的一个关键问题。

开拓多个销售渠道会变成一团糟吗？在EasyStore上根本不存在这一情况。

非常幸运的是，Zenxin Organic（一家销售有机材料的商店，也是为他们提供原料的商店）一位员工发布通知，Thom和James可以拓展业务并且可以把他们的产品放到商店中出售。同时，他们也要在社交媒体上一直保持在线状态。

Maki说：“在各个社交媒体发布产品并不难，但是获取和完成订单就是另外一回事儿了。”有时候订单猛增，记录每笔订单会忙得不可开交。

虽然他们要忙于全职工作和家庭之间，但是所有的业务都在EasyStore一个平台管理之下。从收到订单，接受付款到发货，整个过程都在同一个地点完成，这也是让他们安心的地方。

Maki笑着说：“我敢肯定地说，我们的家庭生活从中受益良多。至少我的孩子们不必经历与父母一起不断承受压力的痛苦。”

在EasyStore我们离不开的三种好工具

首先，在一个平台上我们有多种销售渠道。俗话说：不要把所有鸡蛋放到同一个篮子里。我们的业务在在线商店、Facebook等各种销售渠道全天候开放。即使是在我们睡觉的时候，他们也可以立即将这些平台的访客转化为我们的客户。

另一个必不可少的功能就是订单履行与处理。这个功能不仅可以根据订单获取客户信息，还可以分批自动生成空运账单。从订单确认到发货更新，EasyStore不需要任何重复的手动操作，就可以把每一步流程通知给客户。当然，这也减轻了他们作为卖方的一些负担。

下一个功能对他们来说也非常有用——收集客户信息。如前所述，企业经常在当地市场搭建游击摊位。虽然之前已经了解过客户，但是当忘记客户的名字和详细信息的时候也会非常尴尬。

“这看起来是件小事，但是当你记住他们的名字和购买记录时，他们会有一种被重视的感觉。”他们可以通过电话号码直接联系客户，从而拉近与客户之间的关系与距离。

未来仍然未知，但并不是丝毫没有希望。随着本地市场大门的打开，LMG也在创造他们新的故事。尽管旅途中会遇到障碍，但是他们会用乐观态度来面对未来的一切。这也是我们需要做到的。

立即访问他们的网站，了解更多故事！

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