“輕”時代電商：屬於每個人的“微型品牌電商”

前一篇「淺談：如何透過品牌電商開始跨境銷售？」稍微大家淺談了品牌電商與跨境銷售的宏觀性。接下來的文章，我們將會切入到更加微觀的角度，來逐步了解“微型品牌電商”的觀念，包含了商品的選擇、地方物流、金流等地詳細介紹。（當中會部分觸及跨境電商，但目前將專注探討微型品牌電商。）

在正式開始之前，我們需要知道的是：為什麼身為小商家的我，為何需要微型品牌電商？

「我們產品的功能性明明就很棒，比那些知名品牌都還要好，又是MIT，為什麼銷售量這麼差？」 「從小，我就有一個夢想要成立自己的品牌，而且設計出來的東西很棒，可是我沒有支援沒有通路，一般的通路成本又太高只有小小存款的我應該要怎麼開始？」 「想為自己的未來努力一點，想利用代購賺一點錢。」

如果你有以上的聲音，那麼你就是“微型品牌電商”的目標使用群。“品牌電商”不只是專屬大商家才能使用的名詞，為了來近與大家的距離；我們將之定義為“微型品牌電商”將更為恰當。 它不單單只是一個純粹的貿易技術平台，更是可以透過這個平台將品牌的定位、理念推廣出去，讓消費者買單的不是品質好的產品；更重要的是認同品牌的fu而購買。 以台灣最有名的“微熱山丘”為例子： 在品牌價值上：他們透過土鳳梨酥呼應台灣人堅韌的生命力；用心的農民代表台灣人用心對待每件事情的態度，一個很不起眼的鳳梨酥因為附加這些故事價值就躍上國際，變成台灣出名的美食之一。 在通路選擇上： 他們選擇開放網購通路來促進品牌的口碑行銷發生，並且加大推銷的力度。 當初的“微熱山丘”也只是個小賣家，今時今日的規模是當初的信念與一步一腳印。

開始“微型品牌電商”的優點：

一、用最快的方式架設網站

在快速競爭的市場裡，微型創業家沒辦法用最短的時間架設好網站、學程式語言、不然就是揮灑大量的創業資金。但透過品牌開店的整合工具，服務商已經準備好所有的基礎資源，讓小賣家用最快的方式上架並推廣自己的產品、同時也擁有屬於自己品牌辨識度的網域名。（作者推薦： EasyStore 就是提供網路快速開店的整合工具之一，可申請14天試用來感受產品的輕便性。）

二、擁有完整的管理系統

身為一位業務員、公司的老闆非常清楚知道要掌握訂單、顧客資料都需要一套完整的ERP或CRM系統，可是一套系統都動輒幾十萬，微型創業的我們就可以依靠服務商已具備的後台訂單管理系統、顧客資料庫管理、銷售報告分析做資料分析。更重要的是，有時還具備了一些免費的內嵌式的APP讓使用在做資料分析、顧客名單；維護時更加便利。（例如：EasyStore提供了多種免費APP的服務）

三、讓金流、物流不卡住

一般的網路拍賣平台大多是提供ATM轉帳、信用卡結帳、貨到付款、郵局等，但對於貿易為國的台灣來說我們更希望的是推廣到國際上，面對多種國際金流、物流，我們也很難去選擇要用那種方式比較有利，不過透過服務商整理出合適的金流、物流服務並為使用者篩選出較好的金流服務串接，讓使用者在操作金流方面上會更節省與方便。 小賣家或許會困惑，網路銷售其他還有其他管道；包括以下所表述的開店、賣場、社交網站。其實每一種平台都有他們自己的優點跟可以使用的地方，因此我們鼓勵微型創業家不應只侷限在一個平台中集中銷售，整體居於高風險風中。而是綜合利用每一個平台的特性，並且以展開自家的品牌網店為中心據點，因為那是長遠性的品牌價值啊！ 舉例來說：

• 開店服務商：他們所提供的服務是開立屬於自己的網店，可作為官網的形式經營，並且把它當作流程圖的中心點，所有其他的平台都可連結到這裡。 
• 拍賣平台：由於這類的拍賣平台都有制式的規格，例如：露天拍賣、雅虎拍賣、eBay等，而且消費找都會有會員編號不容易取的客戶資料，而且固定收取的成交費也比較高，因此不太適合作為官網經營，不過這些平台都是知名的拍賣平台，大多成為買家尋找商品時的入口網站，因此非常適合用在打廣告並引導流量到官網中的工具。 
• 社交網站：雖然近期許多社交網站也慢慢的往電子商務靠近，但其實這些社交網展最適合的是用在行銷廣告上，例如：Facebook （可參考用盡洪荒之力還是找不到對的顧客？快來學臉書自訂廣告受眾) （延伸閱讀：從品牌出發，打造品牌電商最需要的社群內容）

最後，我們鼓勵台灣所有中、小型的賣家都可朝向“微型品牌電商”的概念出發，擺脫“品牌”只屬於大企業的概念，善用自己的產品、服務、理念組成品牌元素，你可能就是下一個台灣之光。（延伸閱讀：EasyStore 案例分享：ELFCLAND的台灣品牌夢！）