EasyStore 更新與優化報告 2025 - 3 月份

Tags：商品管理、POS 系統、金流收款、銷售管道、顧客經營、蝦皮購物

3 月迎來多項強大新功能！全新「組合商品」上線，幫助商家打造更多元的銷售策略、提升營運與管理效率。POS 系統也支援同步官網促銷優惠，幫助商家實現全通路一致的購物體驗。今年更攜手精誠金融，推出超低手續費的線上金流與線下的整合式刷卡機，全通路收款一次搞定！馬上來看看本月的精彩亮點吧！

目錄（2025 3 月份更新與優化項目）

*上表為 2025 年 3 月資訊，未來功能適用版本範圍可能會有所調整，請以幫助中心資訊為準。

新功能上架

1. [商品管理]: 組合商品

全新功能「組合商品」推出啦！商家不僅能透過組合商品打造更多元的銷售策略，提升訂單量與客單價 ; 還不需為組合品項預留額外庫存，降低庫存壓力與滯銷風險。讓經營更具彈性與效益，一招雙贏就靠組合商品！

使用情境：

• 打造多元銷售策略：商家可依商品特性、行銷活動或客群偏好，自由搭配組合商品，像是限時優惠、加購組或節慶禮盒，靈活拓展銷售場景，提升顧客購買意願。

• 降低庫存風險：組合商品被購買時，系統會自動扣減子商品庫存，商家不需為組合商品另留庫存空間。既避免囤貨，降低滯銷的風險，也能迅速測試市場水溫，讓庫存管理與營運銷售皆輕鬆高效。

功能總覽：

• 組合商品為將現有的商品作為子商品，組合成一個新的商品

• 組合商品的庫存連動到子商品庫存，當某個子商品庫存完售時，組合商品也會同時無法銷售

• 組合商品可自訂子商品的規格及數量

• 組合商品可使用促銷優惠

• 組合商品可套用部分出貨

• 組合商品不支援「蝦皮購物」銷售管道

* 商家後台組合商品畫面

* 品牌官網組合商品畫面

點此看教學文章：【商品管理】組合商品

2. [POS 系統]: 全通路促銷優惠模組

現在 POS 系統可以同步品牌官網的促銷優惠了！不僅讓線下通路即時呼應線上行銷策略，也讓顧客在不同購物場景中，皆能享有一致且流暢的優惠體驗，強化品牌整體的吸引力與行銷推動力。

使用情境：

• 顧客在品牌官網上看到「滿千折百」活動後，走進門市結帳時也能自動套用同樣優惠，不會出現「網路有折扣、實體沒有」的落差感，提升顧客對品牌的信任與整體消費滿意度。

功能總覽：

• POS 系統一鍵串接品牌官網的促銷優惠設定

• POS 系統的客製化商品不會同步品牌官網的促銷優惠設定，但能套用 POS 系統自訂的促銷優惠

※ 如要試用或使用此功能，請聯繫業務開通

* POS 系統結帳促銷優惠同步畫面

* 品牌官網促銷優惠畫面

點此看教學文章：（即將推出）【POS 系統】POS 系統自動套用折扣

3. [金流收款]: 精誠金融 SYSTEX Fintech（新金流服務商）

EasyStore 攜手精誠金融，提供線上與線下完整的金流服務，協助商家打造更順暢、便利的購物體驗，滿足顧客多樣化的支付需求。

線上金流（目前最低，1.8% 的金流手續費！）：

• 支援信用卡

• 支援信用卡分期

• 支援 ATM 虛擬帳號

線下金流（整合式刷卡機）：

• 支援 VISA / Mastercard / JCB 刷卡

• 支援國外卡 / 銀聯卡交易

• 整合電子發票服務，刷卡機可直接開立及列印電子發票

• 搭載 P4G SIM 卡，免連 Wi-Fi 或熱點，適合各種實體銷售場景

※ 如要試用或使用此功能，請聯繫業務開通

點此看教學文章：【金流收款】精誠金融 SYSTEX Fintech（SYSPay）

既有功能優化

4. [銷售管道]: Instagram 直播回覆與傳送訂單連結

優化 Instagram 直播購物體驗。商家能更快速的在直播中回應顧客提問，還能於直播完畢後主動傳送未結帳訂單連結，延續互動熱度、喚醒購物慾望，有效促使猶豫顧客轉為下單。

功能總覽：

• 顧客只要於 Instagram 直播間傳送訊息，商家就可於後台直播操作間直接回覆，訊息會傳至顧客的 Instagram 私訊小盒子，方便與顧客直接溝通，加速轉單。

• 顧客喊單並於結帳頁面下單後，後台會建立訂單，商家可於直播完後篩選出未結帳的訂單，並直接傳送訂單連結致顧客的 Instagram 私訊小盒子，喚醒「還在猶豫」的顧客，高效刺激轉單！

注意事項：

• 系統將依據顧客最後一次回覆的時間起算，於 7 天內可主動傳送訊息或訂單連結

• 後台直播操作間直接回覆顧客訊息，需先請顧客私訊商家 Instagram 小盒子，才可進行後續的對話

• 只有未付款且下單過的訂單連結才能傳送給顧客

* Instagram 私訊小盒子「訊息」與後台直播操作間

* Instagram 私訊小盒子「訂單連結」與後台訂單頁面

點此看教學文章：【銷售管道】Instagram 直播

5. [顧客經營]: 訊息中心 - Instagram 優化

過往商家需在 24 小時內回覆 Instagram 小盒子訊息，否則將無法再回覆。現在回覆時效延長至 7 天，大幅提升使用彈性，讓訊息不漏接、經營更便利。

點此看教學文章：【顧客經營】如何使用訊息管理中心

6. [蝦皮購物]: 蝦皮商品匯入至 EasyStore 流程優化

現在從蝦皮匯入商品至 EasyStore 後台，流程變得更加快速流暢！不論是初次匯入，或是已經操作過的商家，都能依照自身需求選擇適合的匯入方式。並且提供多元且彈性的匯入選項，幫助商家更有效率地同步管理雙邊商品，讓官網與蝦皮的營運更省時、省力、省心！

• 匯入流程分為「匯入所有商品」及「匯入特定商品」，「匯入所有商品」適合初次匯入的商家，「匯入特定商品」適合已經匯入過的商家。

• 在「匯入特定商品」中，可以直接透過「搜尋欄」查詢，商家就不需要再一頁一頁尋找商品了！

• 在「匯入特定商品」中，可以選擇「匹配商品」、「視為新增商品」及「忽略」三種方式匯入，讓商家在操作時更具彈性、效率。

(1) 匹配商品：從蝦皮匯入此商品並匹配到於 EasyStore 已存在的商品，需選擇想要匹配的 EasyStore 商品

(2) 視為新增商品：從蝦皮匯入此商品並在 EasyStore 建立為新商品

(3) 忽略：對於此蝦皮商品不作出任何動作

* 後台蝦皮匯入官網流程選擇

* 後台蝦皮匯入官網商品匯入方式選擇

點此看教學文章：【蝦皮購物】從蝦皮匯入商品到 EasyStore

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