EasyStore 更新與優化報告 2024 - 3 月份

Tags：進階商品篩選器、庫存預測篩選方式、POS 自訂配送與取貨方式、訊息多管道通知、郵件模板設計、匯出顧客資料、第三方商城平台庫存點選擇、群發訊息模板設計

3 月我們進行了一系列既有功能的優化，focus 在 POS 系統及群發訊息的模板上，幫助門市於顧客結帳時，能有更多元及彈性的物流配送選擇。而群發訊息模板的優化也讓商家的推廣訊息能更有效呈現品牌的特色，及更深入地與顧客互動，幫助品牌心佔率的成長。

EasyStore 更新與優化報告 2024 - 3 月份

1. [擴充功能]: Product Filter Pro 進階商品篩選器
2. [商品管理]: 庫存預測篩選方式
3. [POS 系統]: POS 自訂配送與取貨方式（Beta 版）
4. [顧客經營]: 訊息多管道通知
5. [顧客經營]: 郵件模板設計
6. [顧客經營]: 匯出顧客資料
7. [商品管理]: 第三方商城平台庫存點選擇
8. [顧客經營]: 群發訊息模板設計

新功能上架

1. [擴充功能]: Product Filter Pro 進階商品篩選器

現在於官網頁面已可以直接使用篩選器來尋找商品！對於商品數眾多的商家來說是一大福音，消費者只要於官網左側就能根據商家編排的篩選器來快速搜尋欲瀏覽或購買的商品，對於縮短購物流程，加速轉換有很大幫助。

• 價錢篩選

• 庫存狀態篩選

• 品牌篩選

• 標籤篩選

• 自訂條件篩選（顏色、大小、材質）

* 限商務版以上可使用

點此看教學文章：【擴充功能】Product Filter Pro 進階商品篩選器

既有功能優化

2. [商品管理]: 庫存預測篩選方式

增加 5 項庫存預測篩選方式，提供商家更多元的面向預測庫存未來走勢。

• 上架狀態

• 依照目錄分類篩選

• 商品品牌

• 供應商

• 商品標籤

* 限商務版以上可使用

點此看教學文章：【商品管理】庫存預測

3. [POS 系統]: POS 自訂配送與取貨方式（Beta 版）

為了提升顧客於門市的購物體驗，我們新增了一系列多樣化的配送與取貨選擇，方便商家提供顧客更便捷及完善的服務。

• 自訂出貨的庫存點（門市）

• 自訂取貨的日期及時間

• 自訂取貨的庫存點（門市）

• 連結運費優惠券

• 連結第三方物流配送

• 連結顧客的地址簿，快速選擇取貨地點

* 電腦版及手機版皆可使用

4. [顧客經營]: 訊息多管道通知

除了 Email 外，新增關於訂單、配送及取貨的訊息通知管道，並可自行調整文字訊息模板，幫助商家增加訂單轉換率及提供顧客更全面的訂單通知服務。

新增的管道：

• SMS（簡訊）

• APP

• LINE

• Messenger

可發送多管道通知的訊息模板：

• 棄單通知信

• 付款通知信

• 訂單出貨通知

• 可取貨通知

• 取貨時間更新通知

• 取貨提醒通知

點此看教學文章：【功能設定】郵件範本裡啟用訊息管道通知

5. [顧客經營]: 郵件模板設計

針對郵件發送的模板設計，我們開發了更完善的應用型式，讓商家可以自訂郵件內容，使品牌於郵件中不僅可放入更多推廣資訊，也可強化郵件的質感傳遞。

• 上傳 LOGO

• 調整 LOGO 大小

• 選擇按鈕顏色

• 增加頁尾連結

• 增加社群連結

• 增加商品推薦（需下載擴充功能）

• 增加購物 APP 顯示（需開啟 APP 銷售管道）

點此看教學文章：【功能設定】郵件範本的排版設計

6. [顧客經營]: 匯出顧客資料

於匯出的顧客資料中，加入顧客訂單相關數據，讓商家對於顧客有更全面的了解及幫助後續的 CRM 行銷更為精準。

• 增加 ”總訂單數“ 欄位

• 增加 ”平均消費金額“ 欄位

* 兩項都不能匯入資料更改

點此看教學文章：【顧客經營】如何大量匯入/匯出顧客資料

7. [商品管理]: 第三方商城平台庫存點選擇

目前所有國內外第三方商城平台之商品庫存已可自由選擇後台扣庫之庫存點，讓商家可根據電商平台的銷量去控制不同地點的商品庫存，讓倉庫坪效最大化。

* 若是刪除庫存點，會收到 “請更新庫存點” 的郵件

* 若是更改庫存點，商品庫存將會自動串接新數量

* 限成長版以上可使用

優化群發訊息頁面的視覺體驗及增加導流選擇，使商家可以客製化推廣訊息，讓顧客收到時不再只有冷冰冰的文字，也能強化對於品牌的整體體驗。

• 增加 CTA 按鈕

• 增加圖片設定

點此看教學文章：【顧客經營】群發訊息/廣播功能