跨越 OMO 三大痛點：EasyStore 與精誠金融科技佈局，迎接零售新格局！

洞悉市場脈動，OMO 成為零售業轉型關鍵

近期，今週刊刊登一篇關於精誠金融科技積極投入 OMO（Online-Merge-Offline，線上與線下整合）零售市場的報導，再次印證了全通路零售時代的來臨。精誠金融科技憑藉其在支付領域的領先地位，推出了整合多元支付方式的新型刷卡機，並與開店平台合作，顯見其看好 OMO 將為零售業帶來巨大的變革。面對消費者購物習慣的轉變，OMO 已不再是選項，而是零售商必須積極擁抱的趨勢。

OMO 轉型不易，三大痛點成攔路虎

然而，零售商在導入 OMO 的過程中，往往會遇到不少挑戰。根據我們的觀察與經驗，以下三大痛點是許多業者共同面臨的難題：

• 數據與顧客體驗斷裂： 線上與線下數據分散，無法全面掌握顧客輪廓，導致顧客常質疑不同渠道的體驗不一致，降低購物意願。
• 營運複雜度與系統整合挑戰： 整合線上線下的系統、流程繁瑣且成本高昂，容易造成營運混亂和效率低下。
• 組織隔閡與缺乏統一策略： 線上線下團隊各自為政，缺乏共同目標和協調合作，難以實現真正的 OMO 整合。

這些痛點不僅阻礙了零售商 OMO 轉型的腳步，更可能錯失市場先機。

精誠金融科技聚焦支付整合，EasyStore 聚焦零售系統整合，共創全方位 OMO 解方

精誠金融科技此次的佈局，著重於解決支付環節的整合問題。透過其新型刷卡機，商家可以更便捷地接受各種支付方式，並直接開立電子發票，這能有效簡化硬體投資成本，助益線下交易流暢，提升顧客體驗。

身為專業的開店平台，EasyStore 深知零售商在 OMO 轉型過程中的痛點。因此，我們提供的不僅僅是線上商店的建立，更涵蓋了品牌 APP、POS 系統、線下門市管理、庫存、多元銷售管道整合、以及豐富的行銷工具之全能方案，能有效幫助零售商：

• 全域數據整合： 整合線上線下數據，建立完整的顧客檔案，實現精準行銷和個性化服務。
• 簡化營運流程： 無縫整合線上線下庫存、訂單、物流等系統，提升營運效率，降低管理成本。
• 促進組織協同： 提供統一的管理後台和數據分析，協助線上線下團隊共享資訊、協同合作，實現一致的品牌體驗。

擁抱行動支付便利性，提升零售新價值

在 OMO 趨勢下，啟用行動支付的好處不止能吸引年輕客群、獲取數據分析潛力，順應無現金趨勢還能提升結帳效率、降低交易成本，提升線上線下支付體驗一致性。支付便捷性至關重要，現代消費者習慣便利，感應式支付也成為新零售開啟新機遇要素之一。消費者可透過手機快速感應支付，無需攜帶實體卡片，且安全性高。搭配精誠金融科技新型刷卡機與多元整合支付方式，零售商能全面提升顧客體驗，掌握新零售商機。

攜手 EasyStore，輕鬆擁抱 OMO 零售新格局

精誠金融科技的積極投入，為台灣零售業的 OMO 發展注入了強勁動力。EasyStore 相信，透過整合支付、系統、數據和團隊，零售商才能真正克服 OMO 的三大痛點，提供流暢且一致的全通路購物體驗。

如果你正苦於 OMO 轉型的挑戰，或者希望更全面地佈局全通路零售，EasyStore 願意成為你最可靠的夥伴。讓我們攜手合作，共同迎接 OMO 帶來的無限商機，開創零售業的新格局！

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