商品貨號（SKU）是什麼？如何編碼？

Tags：電商經營、電商行銷

1. 商品貨號（SKU）是什麼?

在電商經營中，商品貨號（SKU，Stock Keeping Unit） 不僅是商品管理的標識，更是提升工作效率、優化庫存管理的重要工具。透過合理規劃 SKU，你可以大幅減少人工錯誤、加速訂單處理、提升顧客服務體驗，甚至改善整體銷售策略。

2. 什麼是 SPU/SKU？電商如何規劃商品上架架構？

在電商經營中，商品貨號（SKU，Stock Keeping Unit） 和 標準產品單位（SPU，Standard Product Unit） 是商品管理的關鍵概念。透過合理規劃 SPU 與 SKU，不僅能提升工作效率，還能優化庫存管理、加速訂單處理、提升顧客服務體驗，甚至改善整體銷售策略。本文將深入探討 SPU 和 SKU 的概念，以及如何規劃商品上架架構與 SKU 的編碼邏輯。

2-1. 什麼是 SPU（標準產品單位）？

SPU（Standard Product Unit）是標準產品單位，代表產品的基本屬性。

• 定義方式：SPU 是基於商品的核心屬性（如品牌、系列、型號）來分類的。

• 應用場景：例如，iPhone 15 Pro 是一個 SPU，無論它是黑色、白色或不同容量，都是屬於相同的 SPU。

2-2. 什麼是 SKU（庫存單位）？

SKU（Stock Keeping Unit）是庫存單位，每個 SKU 代表一個具體的產品變體。

• 定義方式：SKU 是在 SPU 的基礎上，根據不同的顏色、尺寸、規格等屬性進一步細分。

• 應用場景：iPhone 16 Pro（黑色、128GB）和 iPhone 16 Pro（白色、256GB）是不同的 SKU。

3. 商品貨號的優勢

3-1. 提升庫存管理精準度

SKU 是每個商品的獨特識別碼，能讓商家更輕鬆地追蹤庫存狀態，確保準確性。

• 避免混淆與重複命名：每個商品 SKU 都是獨一無二的，即使商品顏色、尺寸不同，也能清楚區分，減少庫存管理混亂。

• 快速查找商品：透過 SKU，管理者可以迅速定位庫存中的商品，減少因搜尋時間過長而影響作業效率。

• 降低缺貨與積壓風險：SKU 能幫助即時監控庫存數據，讓商家及時補貨或調整庫存策略，避免熱銷商品缺貨或冷門商品囤積。

3-2. 加速訂單處理與發貨效率

電商物流環節中，從訂單成立到商品出貨，SKU 扮演了重要角色。

• 提高揀貨準確度：倉儲人員可透過 SKU 快速識別商品，降低錯誤揀貨的風險。

• 搭配條碼掃描器：若 SKU 與條碼整合，揀貨與出貨流程將更加高效，減少人工輸入錯誤。

• 減少退換貨成本：透過 SKU 精準揀貨與核對，可以降低因發錯貨而導致的退換貨問題，減少運營成本。

3-3. 最佳化銷售分析與補貨決策

SKU不只是庫存管理工具，更能提供關鍵的銷售數據，幫助商家做出更聰明的決策。

• 追蹤熱銷商品：分析各 SKU 的銷售表現，找出哪些商品最受歡迎，並適時補貨。

• 識別滯銷商品：透過數據分析，可發現哪些商品滯銷，進而調整促銷策略或降低庫存。

• 制定個性化促銷：商家可根據 SKU 數據進行折扣、搭配銷售，提升轉換率。

3-4. 提升顧客服務與搜尋體驗

SKU不僅能幫助內部管理，還能提升客戶的購物體驗。

• 快速查詢商品資訊：消費者可透過 SKU 搜尋特定商品，客服人員也能更快找到商品詳細資料，提高服務效率。

• 精準分類與過濾：在電商網站中，SKU 可與搜尋與篩選功能整合，讓顧客更快找到符合需求的商品。

3-5. 支持多渠道銷售同步

現今電商商家通常會在多個平台上銷售商品，如官網、品牌 APP、Shopee、MOMO、PChome 等，SKU能幫助確保商品資訊同步。

• 避免商品資訊錯誤：統一 SKU 管理能確保不同平台上的商品名稱、價格、庫存數據一致。

• 自動更新庫存：當某一平台賣出商品時，SKU 可與後台系統串聯，自動同步庫存，避免超賣或缺貨。

• 跨平台銷售分析：透過 SKU 追蹤不同平台的銷售情況，進一步優化營運策略。

3-6. 電商如何規劃商品上架架構？

為了確保商品管理高效，電商商家需要規劃合理的商品上架架構。

• 建立 SPU 層級：先確定商品的基本分類，如品牌、系列、功能等。

• 設定 SKU 細分：針對不同的顏色、尺寸、規格等進行 SKU 編碼。

• 標準化 SKU 命名規則：例如「品牌-系列-型號-顏色-規格」，以便於查找與管理。

• 與庫存系統整合：確保 SKU 與庫存管理系統連動，實現自動化同步。

4. 如何編碼？

4-1. SKU 編碼邏輯教學

為了確保 SKU 管理高效且有條理，電商商家應該制定標準化的 SKU 編碼規則。

4-2. SKU 編碼組成

SKU 的設計應該具備結構化與可讀性，一般由以下幾個部分組成：

SKU 編碼範例

• Nike 黑色 Air Max 42 號鞋 → NI-SH-001-BK-42

• Adidas 白色運動短袖 L 號 → AD-TS-002-WH-L

4-3. SKU 編碼最佳實踐

1. 簡潔易讀：避免過於複雜的編碼，保持結構化。

2. 一致性：確保所有 SKU 都遵循相同格式，避免混亂。

3. 避免特殊符號：如 @, #, $ 等，避免系統識別錯誤。

4. 與庫存管理系統整合：確保 SKU 與電商後台可無縫對接。

4-4. 電商如何規劃商品上架架構？

為了確保商品管理高效，電商商家需要規劃合理的商品上架架構。

• 建立 SPU 層級：先確定商品的基本分類，如品牌、系列、功能等。

• 設定 SKU 細分：針對不同的顏色、尺寸、規格等進行 SKU 編碼。

• 標準化 SKU 命名規則：如「品牌-系列-型號-顏色-規格」，以便於查找與管理。

• 與庫存系統整合：確保 SKU 與庫存管理系統連動，實現自動化同步。

4-5. 提升庫存管理精準度

SKU 是每個商品的獨特識別碼，能讓商家更輕鬆地追蹤庫存狀態，確保準確性。

• 避免混淆與重複命名：每個商品 SKU 都是獨一無二的，即使商品顏色、尺寸不同，也能清楚區分，減少庫存管理混亂。

• 快速查找商品：透過 SKU，管理者可以迅速定位庫存中的商品，減少因搜尋時間過長而影響作業效率。

• 降低缺貨與積壓風險：SKU 能幫助即時監控庫存數據，讓商家及時補貨或調整庫存策略，避免熱銷商品缺貨或冷門商品囤積。

4-6. 支持多渠道銷售同步

現今電商商家通常會在多個平台上銷售商品，如官網、自有 APP、Shopee、MOMO、PChome 等，SKU 能幫助確保商品資訊同步。

• 避免商品資訊錯誤：統一 SKU 管理能確保不同平台上的商品名稱、價格、庫存數據一致。

• 自動更新庫存：當某一平台賣出商品時，SKU 可與後台系統串聯，自動同步庫存，避免超賣或缺貨。

• 跨平台銷售分析：透過 SKU 追蹤不同平台的銷售情況，進一步優化營運策略。

結語

SKU 不只是商品的編號，而是提升電商營運效率的關鍵工具。從庫存管理、訂單處理到銷售策略與多渠道管理，SKU 的應用能幫助電商商家提升整體競爭力。如果你正尋找一個高效的電商平台，EasyStore 提供完善的 SKU 管理功能，幫助你更輕鬆掌握庫存與銷售數據，讓你的業務營運更順暢！

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