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一次寫好產品介紹!免煩惱!

By Angie · 23rd August, 2016

一次寫好產品介紹!免煩惱! | EasyStore

當您已經準備好產品、決定好金流、物流還有新開張的優惠開始要大展身手卻卡在最重要的第一關:該怎麼寫好產品介紹?

前一章(談如何在眾多賣家中脫穎而出?- 基本三步驟)我們提到如何吸引消費者進到自己的網站,引客入店後最終的成交關鍵不單單是消費者的需求還有他們對產品的認識,所以這一篇文章我們將帶領您在品牌電商裡建立自己的第一個產品。

知彼知己百戰百勝,寫出差異性

萬事起頭難不過在開始之前建議可針對自己以及競爭對手的產品做優劣勢分析。

如果您是自己設計商品、有研發能力的商家:

將自己跟同業的產品優劣勢重疊後,利用對方的劣勢轉成自己的優勢,舉例來說:公共區域使用的緊急求救產品最在乎的就是防水防暴,眾多商家可能沒有特別提出防水、防暴等級而只註明防潑水,但您的商品卻擁有防水、防暴等級的測試結果就能夠在產品介紹當中特別的標示出來。

如果您是轉手販售、市場比較競爭的商家:

所有成功的人、事、物都始自於偶像式模仿,但不是要您完全照抄模仿而是列出他的優點學習、缺點改善。例如:找出一間您特別欣賞而且賣相同商品的商店,將自己設想成不同立場的消費者或者是找不同的人去逛商店,然後思考「如果我是消費者希望在這個區段裡面看到什麼資訊。」

喚醒消費者「我想要買這個東西」的慾望

根據研究,當消費者拿著實體商品時比較會引發出他們想像自己擁有這項商品的感覺,但虛擬的電子商店比較難去做到。因此,吸引人的照片以及強調功能性的影片就是關鍵。

如果您的商品是以功能性、實用性為主:

您可以拍攝一段1分鐘的小短片實際演練出這個產品如何操作、實際的功能面,讓消費者透過影片的方式更快速的了解。

**Angie 小教室:Easy store在商品管理中提供Youtube的影片連結,讓您新增影片在產品介紹裡更方便也更簡單,不需要額外寫程式碼。

如果您的商品是偏向靜態、普羅大眾知道如何使用:

清晰有質感並且高質量的圖片就能夠提高商品的可信度,吸引消費者產生「這件衣服的質料不錯,穿起來應該很舒服。」若是剛好照片上面又搭配其他的包包,消費者就會產生「這個包包的質感也很不錯,就一起購買吧!」的心理,進而提高這筆訂單成交的機率以及訂單金額。 **Angie小教室 : 拍好一張照片不一定需要單眼相機或者是高級的攝影棚,現在一般的智慧型手機拍照解析度都高達百萬畫素,可以調整相機的長寬比為4:3然後再去書店購買珍珠板,就可以自己在家裡建立一個小型攝影棚,透過移動珍珠板造成不同光影的變動以及產品背景的簡單小布置也可以照出質感很好的照片喔!

提供一個能營造客戶想像的空間

有些商品單單只看圖或者是影片都不見得能讓消費者清楚明白商品的使用情境、可以應用的地方,因此需要透過文字直接告知消費者商品的應用或者是使用情境,留有一點想像空間讓消費者自行想像。

最後,真正在寫產品介紹時可以把握5W1H:

1. Who:產品的目標消費群是誰,他們的年齡、性別、現在關切的議題等等。 2. What:產品的功能、特色,和競爭對手不一樣的地方。 3. Where / When:他們在何時何地會需要這一樣商品。 4. Why:消費者為什麼需要買這樣商品,這樣商品是否能夠解決他們的所遇到的問題。 如果能把握以上的小技巧會讓您在撰寫第一筆商品時更順手一些唷!