Lancarkan Kedai Dalam Talian Anda Dalam Sehari: Panduan Pantas 10 Langkah EasyStore (2024)

Dalam dunia digital yang bergerak pantas hari ini, menunggu berminggu-minggu untuk membina sebuah laman web sudah menjadi perkara lama.

Dengan pembina kedai dalam talian EasyStore yang menggunakan konsep drag-and-drop, anda boleh membina kehadiran dalam talian yang profesional dalam masa satu hari sahaja.

Daripada templat yang boleh diubah suai, gerbang pembayaran yang selamat, sehinggalah alat pemasaran yang berkuasa, EasyStore memudahkan proses pelancaran dan pertumbuhan perniagaan dalam talian anda.

Panduan ekspres 10 langkah ini akan membawa anda melalui setiap fasa penting — daripada pendaftaran akaun sehingga menerima pesanan pertama.

Asas Kedai Dalam Talian 101

Sebelum kita mulakan langkah-langkahnya, mari kita fahami keperluan asas sebuah kedai dalam talian.

Bayangkan ia seperti menyediakan kedai fizikal, di mana anda memerlukan:

• Alamat perniagaan
• Ruang untuk mempamerkan produk
• Peralatan untuk mencipta pengalaman membeli-belah yang menarik

Dalam dunia digital, elemen ini diterjemahkan kepada:

• Domain: Alamat web unik untuk kedai anda (contoh: www.easystore.co)
• Hosting: Perkhidmatan yang membolehkan laman web anda diakses secara dalam talian
• Pembina Kedai Dalam Talian: Platform untuk membina dan menyesuaikan kedai tanpa pengetahuan teknikal

Secara tradisional, semua elemen ini perlu diuruskan secara berasingan.

Namun begitu, hanya dengan EasyStore, semuanya telah disatukan dan boleh diurus melalui satu sistem sahaja.

Langkah 1: Cipta Akaun

Mulakan dengan mencipta profil perniagaan:

• Industri
• Nama syarikat (seperti yang didaftarkan)
• Negara operasi
• Bilangan outlet
• Saiz pasukan
• Pautan perniagaan (akan menjadi nama domain anda)

Seterusnya, sediakan butiran log masuk akaun EasyStore untuk mengakses Back Office anda.

Kemudian, pilih penyelesaian yang sesuai:

• Solusi Runcit : Sesuai untuk perniagaan yang aktif di acara pop-up
• Solusi Perniagaan Online: Direka untuk perniagaan digital sepenuhnya

• Kedai Dalam Talian: Sesuai untuk semua pengguna, lengkap dengan pembina drag-and-drop

Anda juga perlu mengesahkan nombor telefon melalui OTP untuk tujuan keselamatan.

EasyStore menyediakan domain percuma berakhir dengan “easy.co”. Anda juga boleh membeli domain tersuai seperti jenamaanda.com.

Langkah 2: Reka Bentuk Kedai Anda

Aktifkan kedai dalam talian anda melalui EasyStore Back Office:

Log In > Channel > Online Store > Enable

Seterusnya:

• Pilih daripada lebih 50+ tema sedia guna

• Sesuaikan susun atur, warna dan gaya font mengikut identiti jenama

• Reka halaman utama dengan seksyen produk, banner dan elemen lain

Langkah 3: Muat Naik Produk Pertama Anda

Sediakan maklumat berikut sebelum memuat naik produk:

• Tajuk produk
• Deskripsi (anda boleh gunakan ChatGPT untuk ayat pemasaran)
• Gambar produk (setiap fail di bawah 2MB)
• Variasi (saiz, warna dan lain-lain)
• Maklumat penghantaran
• Kos dan harga jualan 
• Jumlah stok
• Tetapan SEO
• Keterlihatan dan tag

• Setelah semua disediakan, proses muat naik hanya mengambil kurang daripada satu minit.

Jika anda mempunyai banyak produk, gunakan koleksi produk untuk memudahkan pelanggan melayari kedai anda. Setiap halaman produk dan koleksi juga boleh disesuaikan dari segi susun atur dan kandungan.

Langkah 4: Tetapkan Gerbang Pembayaran

Setelah produk tersedia, langkah seterusnya ialah menerima bayaran.

Jika anda masih menunggu kelulusan gerbang pembayaran atau tidak pasti yang mana satu sesuai, anda boleh bermula dengan DuitNow QR, iaitu kaedah bayaran manual.

⚠️ Nota: DuitNow memerlukan pengesahan manual sebelum pesanan diproses.

Untuk pilihan gerbang pembayaran lain atau kadar terbaik, hubungi Merchant Advisor kami.

Langkah 5: Penghantaran dan Pemenuhan Pesanan

Jika anda baru dalam pemenuhan pesanan, mulakan dengan kadar penghantaran tetap (flat rate). Selepas pesanan diterima, anda boleh menguruskan penghantaran secara manual menggunakan perkhidmatan kurier pilihan anda.

Untuk automasi, gunakan EasyParcel Malaysia.

Selepas integrasi, sistem akan secara automatik:

• Mengira dimensi pakej berdasarkan data produk

• Membandingkan kadar penghantaran daripada pelbagai kurier

• Membantu anda memilih pilihan penghantaran terbaik

Langkah 6: Pasang Aplikasi Tambahan

EasyStore menyokong lebih 250 integrasi aplikasi, termasuk untuk:

• Penghantaran

• Pembayaran

• Perakaunan

• Marketplace

• Analitik

• Khidmat pelanggan

• Reka bentuk kedai

Aplikasi permulaan yang disyorkan:

• Product Label: Menyerlahkan promosi atau produk baharu

• Pop-Up Notice: Paparkan pengumuman penting

• Announcement Bar: Tambah banner promosi atau kemas kini

Langkah 7: Cipta Baucar Selamat Datang

Tingkatkan jualan awal dengan menawarkan promosi terhad. Cipta baucar selamat datang untuk menggalakkan pendaftaran atau pembelian pertama.

Promosikan tawaran ini menggunakan aplikasi Pop-Up Notice atau Announcement Bar terus di laman web anda.

Langkah 8: Sediakan Program Keahlian

Galakkan pembelian berulang dan tingkatkan nilai jangka hayat pelanggan dengan program keahlian berperingkat.

Dengan EasyStore, anda boleh:

• Memberi mata ganjaran bagi setiap pembelian

• Membenarkan mata ditukar kepada kredit kedai

• Menjejaki pelanggan paling setia dan berprestasi tinggi

Program ini berfungsi untuk kedai dalam dan luar talian anda.

Langkah 9: Lancar dan Promosikan Kedai Anda

Kedai anda kini sedia untuk dilancarkan.

Gunakan social commerce dengan menyambungkan platform seperti Instagram, Facebook dan TikTok untuk:

• Menyelaraskan katalog produk

• Menambah tag produk pada hantaran

• Membolehkan pembelian terus melalui media sosial

Langkah 10: Pantau, Perbaiki dan Kembangkan

Selepas pelancaran, pantau prestasi kedai menggunakan alat berikut:

• Google Analytics 4 (GA4): Analisis trafik dan tingkah laku pelawat

• Google Search Console: Pantau kehadiran laman web di carian Google

• Hotjar: Fahami interaksi pengguna melalui heatmap dan rakaman sesi

Gunakan data ini untuk menambah baik pemasaran, pengalaman pengguna dan mengembangkan perniagaan anda secara berperingkat.

UCX Memenangi Hati Pelanggan Di Setiap Langkah Pembelian

EasyStore memperkasakan jenama tempatan melalui solusi Unified Customer Experience (UCX) dengan  mengutamakan dan meningkatkan pengalaman pembelian pelanggan anda supaya mereka lebih suka dan puas membeli bersama anda.

Lebih daripada 50,000 jenama telah mengembangkan perniagaan mereka dengan strategi Unified Customer Experience (UCX), melalui EasyStore dengan merentasi pelbagai saluran jualan — kedai dalam talian, kedai fizikal, pemasaran mahupun media sosial — untuk memastikan perkhidmatan pelanggan dan pengalaman membeli-belah yang lebih lancar dan konsisten.